Medewerker Fashion Klantenservice in Maastricht | fulltime | parttime | flexibel

Kleding bestellen voor (vooral) dames. Bestellingen wijzigen. Kortingen aanbieden. Kortom, dames helpen met alles rondom het bestellen van kleding. Je maakt hun dag en dat voelt verdomde goed!

Voor deze werkzaamheden hebben wij een echte aanpakker nodig op één van onze afdelingen, namelijk AGS. Op deze afdeling helpen wij dames via onze telefonische klantenservice aan elegante damesmode. Deze elegante damesmode kan verkregen worden via drie verschillende modeketens.

Hiervoor hebben wij collega’s nodig, niet zomaar collega’s maar van die echte goeie. Van die collega’s waarvan iedereen zegt: ‘poh, dit is echt een held!’ Wij zoeken iemand die de klant boven verwachting goed kan helpen met zijn vraag. Liever als freelancer aan de slag? No worries, we got you covered!

Waar kom je terecht?

Bij SpangenbergGroep (nooit van gehoord, even Googlen). Wij hebben allerlei klanten die wij helpen met hun klantenservice. Ons bedrijf wordt gerund door broer en zus Floris en Clair Spangenberg, ook wel de eindbazen. Zij worden ondersteund door de operatiebaas die op zijn beurt sturing geeft aan de projectbazen. Dat klinkt als een hoop bazen, maar op ons hoofdkwartier in Maastricht merk je vooral de korte lijnen en informele sfeer binnen ons team van superhelden. Deze helden zijn intern opgeleid en zetten allemaal hun vaardigheden in voor een optimale klantbeleving.

Meestal huren bedrijven ons in omdat wij gewoon best wel goed zijn in het uitvoeren van de klantenservice. We zijn niet zo groot, maar we zijn wel heel gezellig. Doordat we een familiebedrijf zijn, is de dynamiek vaak net iets anders dan bij grotere bedrijven. No nonsens mentaliteit, rennen en vliegen op momenten dat dat nodig is en zoveel mogelijk plezier maken onderweg. Je komt te werken in een bedrijf met circa 90 mensen.

Wij zoeken…

  • Iemand met enthousiasme;
  • Iemand met geduld;
  • Iemand met verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Iemand met flexibiliteit;
  • Iemand die beleefd is;
  • Iemand die snel kan schakelen;
  • Iemand die serieus is in werk, maar wel humor heeft.

 

En verder…

  • Je bent voor minimaal 24 uur per week beschikbaar, meer is welkom;
  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je kunt ingewerkt worden op ons kantoor in Maastricht;
  • Je beheerst de Nederlandse taal tot in de puntjes correct;
  • Je hebt bij voorkeur minimaal een jaar ervaring met klantencontact (pré).

 

Wat krijg je van ons?

  • Een leuke werkplek met gedreven collega’s en een dynamisch team;
  • Een werkplek aan de rand van Maastricht-Centrum;
  • Een training, uiteraard betaald;
  • Een vlotte organisatie;
  • Betaalde pauze;
  • Genoeg knaken;
  • Flexibel werkrooster.

 

En verder…

Heb jij er gewoon zin in!

Solliciteer vandaag nog met je cv en een korte motivatie door deze te mailen naar: tiziana@spangenberggroep.nl