Medewerker Klantenservice in Maastricht | fulltime | parttime | flexibel

Wij hebben collega’s nodig, niet zomaar collega’s maar van die echte goeie. Van die collega’s waarvan iedereen zegt: ‘poh, dit is echt een held!’ Wij zoeken iemand die de klant boven verwachting goed kan helpen met zijn vraag. Liever als freelancer aan de slag? No worries, we got you covered!

Waar kom je terecht?

Bij SpangenbergGroep (nooit van gehoord, even Googlen). Wij hebben allerlei klanten die wij helpen met hun klantenservice. Ons bedrijf wordt gerund door broer en zus Floris en Clair Spangenberg, ook wel de eindbazen. Zij worden ondersteund door de operatiebaas die op zijn beurt sturing geeft aan de teamleiders, zij worden onze projectbazen genoemd. Dat klinkt als een hoop bazen, maar op ons hoofdkwartier in Maastricht merk je vooral de korte lijnen en informele sfeer binnen ons team van superhelden. Deze helden zijn intern opgeleid en zetten allemaal hun vaardigheden in voor een optimale klantbeleving.

Meestal huren bedrijven ons in omdat wij gewoon best wel goed zijn in het uitvoeren van de klantenservice. We zijn niet zo groot, maar we zijn wel heel gezellig. De sfeer is informeel en omdat we een familiebedrijf zijn, is de dynamiek vaak net iets anders dan bij grotere bedrijven. Je komt te werken in een bedrijf met circa 90 mensen.

Je hoeft niet met een cape over de gangen te vliegen of in een stoere pose je spierballen te tonen om voor ons een echte held te zijn. Doe waar je goed in bent, voel je verantwoordelijk voor het ontplooien van je eigen unieke skills. Je komt terecht in een team van enorme enthousiastelingen die elke dag in de weer zijn om die klant in nood uit de brand te helpen. Elke afdeling heeft een andere missie, waardoor het gehele team uit een heel gevarieerd groepje bestaat. Allemaal met hetzelfde doel: plezier maken en het beste van jezelf geven.

Wij zoeken…

  • Iemand met enthousiasme (zo van jeuj);
  • Iemand met een gezonde dosis lef (zo van ja kom maar op);
  • Je bent een aanpakker (zo van jazeker ff gas erop nu);
  • Iemand met humor (zo van lachen zeg) ;
  • Iemand die de Nederlandse taal tot in de puntjes correct spreekt en schrijft (jij spot alle spelfouten in dees vacature).

 

En verder…

  • Je bent voor minimaal 24 uur per dag (nee grapje: week) week beschikbaar, meer is welkom;
  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je kunt ingewerkt worden op ons kantoor in Maastricht;
  • Je hebt bij voorkeur minimaal een jaar ervaring met klantencontact (pré).

 

Wat krijg je van ons?

  • Een leuke werkplek met gedreven collega’s en een dynamisch team;
  • Een werkplek aan de rand van Maastricht-Centrum;
  • Een training, uiteraard betaald;
  • Betaalde pauze;
  • Een vlotte organisatie;
  • Genoeg knaken, geld, euros, monnies;
  • Flexibel werkrooster

 

En verder…

Heb jij er gewoon zin in omdat je geen nummer bent maar een baas die in graag in bedrijf met allemaal bazen/bazinnen wilt werken.

Solliciteer vandaag nog met je cv en een korte motivatie en stuur deze naar: tiziana@spangenberggroep.nl