Over dit project

ING Car Lease
.

SpangenbergGroep heeft ING Car Lease ondersteund bij het meten van de kwaliteit van klantcontact. Door middel van mystery calling, mailing en shopping hebben wij een integraal beeld van de wijze waarop klanten te woord gestaan werden. Wij hebben ING carlease vervolgens ondersteund bij het verbeteren van de wijze waarop klanten te woord werden gestaan.
.
ing car lease

Categorie
Klantbeleving
Tags
Klantbeleving, Klantenservice, Telefoonservice
Ook via WhatsApp!