Kundenservice auslagern oder verbessern?

Top-Kundenservice mit Spezialisten der SpangenbergGroup

Wir wissen, dass nicht jede Organisation in der Lage ist, ihren Kundendienst optimal und effizient zu organisieren. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Erreichbarkeit und Qualität den Bedürfnissen Ihrer Kunden entspricht? Setzen Sie Ihre Ressourcen effektiv und effizient ein? Lagern Sie den Kundenservice aus oder optimieren Sie Ihren eigenen Kundenservice? Die SpangenbergGroup ist der Spezialist für Customer Service Outsourcing und Customer Service Improvement!

SpangenbergGroup Kundenservice verbessern | Kundenservice auslagern
Bediente Kunden
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Anzahl der Kundenkontakte, die wir diese Woche bearbeitet haben

Bewertung der Qualität
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Unsere durchschnittliche Qualitätsbewertung in dieser Woche

Das bietet die SpangenbergGroup.

Einfach guter Kundenservice...

Kontakt zum Kunden ist ein Thema, mit dem sich jede Organisation auseinandersetzen muss. Es spielt eine immer wichtigere Rolle bei der Differenzierung. Möchten Sie mit einem wirklich guten Kundenservice die Extrameile gehen? Wir können Ihrem Unternehmen helfen Verbesserung des Kundendienstesoder Sie können den Kundendienst anrufen ausgegliedert werden. Was auch immer Ihre Herausforderung im Kundenservice ist, wir werden Ihnen helfen!

Outsourcing des Kundendienstes

Maßgeschneiderte mehrsprachige, mehrkanalige und flexible Kundenservice-Lösungen. Wollen Sie ein sorgenfreies (internationales) Wachstum? Eine flexible Hülle oder vollständig ausgelagert?

Met de flexibele klantenservice ondersteuning van SpangenbergGroep ben jij altijd zeker van gewoon goede klantenservice!

Verbesserung des Kundendienstes

Jemanden mit viel Erfahrung, der Ihren Kundenservice unter die Lupe nehmen und verbessern kann? Optimierung des Kundendienstes? Wir können helfen.

Jouw klantenservice afdeling verbeteren doe je met de klantenservice specialisten van SpangenbergGroep

Verbesserung der Kundenerfahrung

Wie erleben Ihre Kunden Ihre Dienstleistungen? Welche Prozesse könnten besser auf die Erfahrungen Ihrer Kunden zugeschnitten werden? Wir helfen Ihnen, sich zu verbessern!

Gestroomlijnde processen, tevreden klanten, hogere klanttevredenheid, wij helpen je met snel en blijvend verbeteren!

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langjährige Erfahrung
Verbesserung des Kundendienstes?

Weniger unnötige Kundenkontakte (Verschwendung) und mehr hochwertige Kundeninteraktionen (Wert). Wir helfen Ihnen!

Kundenservice mit Mehrwert für die Kundenerfahrung!

Sorglos guter Kundenservice

Was brauchen Sie heute, um Ihren Kundenservice morgen zu verbessern? Können wir Ihnen mit Beratung und Fachwissen über Kundenkontakt, Kundenservice und Prozessoptimierung helfen? Oder ist die Auslagerung Ihres Kundendienstes an uns (mehrsprachig, mehrkanalig und flexibel) die Lösung für Ihre Herausforderungen im Kundendienst? Wir sind bereit, Sie dabei zu unterstützen, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, der einen Mehrwert für Ihre Kunden darstellt. Niedrigere Kosten und ein besseres Kundenerlebnis? Es ist machbar!

Geringere Kosten und weniger Sorgen

Ein gut organisierter Kundendienst senkt die Kosten, da die Ressourcen effektiv und effizient genutzt werden.

Bessere Erfahrung und höhere Qualität

Ein gut organisierter Kundendienst sorgt für ein hohes Maß an Flexibilität, höhere Qualität und eine bessere Kundenerfahrung

Warum SpangenbergGruppe

Wir sind stolz auf unser Familienunternehmen ohne externe Aktionäre. Unser Fokus liegt immer auf langfristiger Wertschöpfung und nicht auf kurzfristigen Gewinnen. Gemeinsam Chancen schaffen und damit Wachstum, dafür tun wir es!

Individuelles Angebot?

Einige unserer Kundenbeispiele

5/5
Vtech-Kundendienst
Foodello.de ist der Online-Supermarkt voller geretteter Lebensmittel
Fleurop Kundenservice Outsourcing | Kundenservice verbessern
Pro-Idee Kundenservice-Outsourcing | Verbesserung des Kundenservices
Tastea Kundenservice-Outsourcing | Kundenservice verbessern
Essent Kundenservice-Outsourcing | Kundenservice verbessern
Eventgoose Kundenservice-Outsourcing | Kundenservice verbessern
Goldner Fashion Kundenservice Outsourcing | Verbesserung des Kundenservices
Emma Mattress: Outsourcing des Kundendienstes | Verbesserung des Kundendienstes
Maxaro Outsourcing des Kundendienstes | Verbesserung des Kundendienstes
Pro-Idee Kundenservice-Outsourcing | Verbesserung des Kundenservices
Zibber Outsourcing des Kundendienstes | Verbesserung des Kundendienstes
Outsourcing des Kundendienstes bei Ziggo | Verbesserung des Kundendienstes
Diebold Nixdorf Outsourcing des Kundendienstes | Verbesserung des Kundendienstes
Auslagerung des KVK-Kundendienstes | Verbesserung des Kundendienstes

Kostenloses Whitepaper Kundenorientierung

Wir haben ein White Paper zum Thema Kundenzentrierung verfasst. Darin teilen wir unsere praktischen Erfahrungen mit und geben auch unsere Meinung ab, die natürlich auf unseren Erfahrungen mit dem Outsourcing des Kundendienstes und der Verbesserung des Kundendienstes beruht. Unter anderem untersuchen wir den Unterschied zwischen Kundenfreundlichkeit und Kundenzentrierung und versuchen anhand einiger Beispiele zu verdeutlichen, was Kundenzentrierung in der Praxis bedeutet. Mit dem unten stehenden Formular können Sie Ihr kostenloses White Paper anfordern. Wir werden es Ihnen per E-Mail zusenden. Viel Spaß beim Lesen

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