Stellenbeschreibung
Wir brauchen Kollegen! Nicht irgendwelche Kollegen, sondern die wirklich guten. Die Kollegen, bei denen jeder sagt: "Wow, wer ist das denn?".
Kennen Sie das?
Wir suchen jemanden, dem es persönlich Spaß macht, am Telefon gut beraten zu werden. Sie rufen mit einem Problem oder einer Frage an und *BAM*, dieser Mitarbeiter versteht es. Er/sie ist klar, gibt Ihnen ein gutes Gefühl und ist freundlich. Sie sprechen mit jemandem, der es versteht, aus jedem Gespräch eine Party zu machen. Zufrieden legen Sie wieder auf. Wenn Sie sich selbst (oder jemand anderen) wiedererkennen und anderen diese Art von Spitzenservice bieten möchten, lesen Sie bitte weiter. Vielleicht passen wir ja gut zusammen.
Wo werden Sie landen?
Bei der SpangenbergGroup in Maastricht. Wir haben alle Arten von Kunden, denen wir mit ihrem Kundenservice helfen. Von technischen Unternehmen über Mode bis hin zu Schwimmbädern und vielem mehr - wir können alles! Unternehmen beauftragen uns in der Regel, weil wir einfach sehr gut im Kundenservice sind. Wir sind wirklich Kundenservice. Wir sind nicht besonders groß, aber sehr gemütlich. Die Atmosphäre ist familiär, und da wir ein Familienunternehmen sind, ist die Dynamik oft etwas (lies: völlig) anders als in größeren Unternehmen.
Unser Kontaktzentrum wird von den Geschwistern Floris und Clair Spangenberg, auch bekannt als die Chefs, geleitet. Unterstützt werden sie vom Betriebsleiter, der seinerseits das Tagesgeschäft leitet. Das hört sich nach vielen Chefs an, aber an unserem Hauptsitz in Maastricht merkt man vor allem die kurzen Kommunikationswege und die familiäre Atmosphäre innerhalb unseres Teams. Die Türen stehen immer offen, wir mögen keine langen Besprechungen, und jeder darf er selbst sein. Sie haben eine gute Idee? Kommen Sie einfach herein und vielleicht arbeiten Sie zehn Minuten später schon daran!
Werden Sie unser neuer Held!
Natürlich könnten wir nichts tun ohne all unsere Helden, die jeden Tag etwas für unsere Kunden bewirken. Deshalb suchen wir Verstärkung für dieses fantastische Heldenteam, das derzeit hauptsächlich aus Bekleidungsexperten besteht. Keine Sorge: Sie müssen nicht mit einem Umhang durch die Gänge fliegen oder in einer coolen Pose Ihre Muskeln spielen lassen, um für uns ein echter Held zu sein. Machen Sie das, was Sie am besten können, seien Sie offen für Neues und fühlen Sie sich für die Kunden des Projekts verantwortlich, für das Sie arbeiten. Du wirst Teil eines Unternehmens mit Enthusiasten, die jeden Tag daran arbeiten, dem Kunden in Not zu helfen.
Berufliche Anforderungen
Sie:
- Sie sind ein begeisterter Draufgänger;
- beherrscht die niederländische Sprache perfekt;
- Sie sind für 16 bis 40 Stunden pro Woche verfügbar;
- arbeitet gern zu flexiblen Zeiten, aber auch die üblichen Bürozeiten sind möglich;
- haben einen noch größeren Vorteil, wenn Sie bereits mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenkontakt haben. Das kann durchaus auch im Gastgewerbe oder in einem anderen Dienstleistungsberuf sein.
Angebot
Wir bieten...
- Ein angenehmer Arbeitsplatz am Rande des Maastrichter Zentrums mit engagierten Kollegen und einem dynamischen Team;
- Ausbildung am Arbeitsplatz, natürlich gegen Bezahlung;
- bezahlte Pause;
- viele Schnappschüsse, je nach Alter und Berufserfahrung;
- Ein flexibler Arbeitsplan;
- kostenloses Obst, Schokolade, Tassensuppe, Kaffee und im Sommer natürlich auch Eiscreme!
Art der Beschäftigung: freiberuflich/selbstständig, Teilzeit, Vollzeit
Raster:
- Tagesdienst
- Flexible Arbeitszeiten
- Mo-Fr
Sekundäre Vorteile:
- Firmenfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Weihnachtspaket
- Freitag Nachmittag Getränke
Arten von zusätzlichen Erstattungen:
- Bezahlte Überstunden
- Urlaubsgeld
Erfahrung:
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (erwünscht)
Arbeitsort: Physisch
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