Wir brauchen Kollegen, und zwar nicht irgendwelche Kollegen, sondern die wirklich guten. Die Kollegen, bei denen jeder sagt: "Wow, wer ist das denn?".Wir suchen jemanden, dem es persönlich Spaß macht, sich am Telefon gut helfen zu lassen. Sie rufen mit einem Problem oder einer Frage an und BAM, dieser Kollege versteht es. Er/sie ist klar, gibt dir ein gutes Gefühl und ist freundlich. Jemand, der das Talent hat, jedes Gespräch zu einer Party zu machen. Das ist die Art von Person, nach der wir suchen. Und Sie suchen vielleicht auch nach uns. "Warum?" werden Sie jetzt vielleicht denken. Nun, hier ist der Grund:

Wo werden Sie landen?

Bei der SpangenbergGroup (noch nie davon gehört, nur gegoogelt). Wir haben alle möglichen Kunden, denen wir mit ihrem Kundenservice helfen. Normalerweise stellen uns Unternehmen ein, weil wir einfach ziemlich gut im Kundenservice sind. Wir sind nicht sehr groß, aber wir sind sehr gesellig. Die Atmosphäre ist familiär, und da wir ein Familienunternehmen sind, ist die Dynamik oft ein bisschen *anders* (*Ganzes lesen) als in größeren Unternehmen.

Unser Kontaktzentrum wird von den Geschwistern Floris und Clair Spangenberg, auch bekannt als die Chefs, geleitet. Unterstützt werden sie vom Operations-Chef, der wiederum die Teamleiter anleitet, die als unsere Projektchefs bezeichnet werden. Das hört sich nach vielen Chefs an, aber an unserem Hauptsitz in Maastricht merkt man vor allem die kurzen Kommunikationswege und die familiäre Atmosphäre innerhalb unseres Teams. Unsere Politik der offenen Tür wird sehr geschätzt.

Ich arbeite jetzt seit 1,5 Jahren bei der SpangenbergGruppe und es macht mir Spaß. Die Dinge hier sind wirklich anders als in irgendeinem anderen Callcenter. Mit meinem Projektchef kann ich sehr gut umgehen, aber ich weiß, dass ich mit der gleichen Leichtigkeit in das Büro des Betriebsleiters gehen kann. Und auch bei der Geschäftsleitung ist die Tür immer offen. Es ist ein Familienunternehmen, und das spürt man wirklich. Jeder ist auf sich allein gestellt. Außerdem werden die Tassensuppe, das Büroobst, die Süßigkeiten und Pralinen und die große Auswahl an Kaffee von vielen von uns geschätzt. Übrigens alles kostenlos! Ach ja, und die bezahlte Pause, die ich vorher auch nicht hatte.'

Sie müssen nicht mit einem Umhang durch die Gänge fliegen oder Ihre Muskeln in einer coolen Pose zur Schau stellen, um für uns ein echter Held zu sein. Tun Sie das, was Sie am besten können, seien Sie offen für Neues und fühlen Sie sich verantwortlich für die Kunden des Projekts, für das Sie arbeiten. Du wirst Teil eines Unternehmens mit Enthusiasten, die jeden Tag daran arbeiten, dem Kunden in Not zu helfen.

Der Kunde

Sie wurden ausgelöst, sonst wären Sie nicht bis zu diesem Text gekommen. Deshalb möchten wir Ihnen etwas mehr über den Kunden erzählen, für den wir Sie brauchen. Dieser Kunde kommt aus der Welt der Immobilienmakler. Und zwar nicht derjenige, der die Häuser tatsächlich verkauft, sondern die Firma, die sich um die Fotos der Häuser kümmert. Und haben Sie schon einmal einen 3D-Film wie diesen von einem zum Verkauf stehenden Haus gesehen? Das ist es!

Sie rufen den Fotografen an, vereinbaren oder verschieben Termine. Da das Unternehmen langsam in Richtung Wallonien wächst, suchen wir jemanden, der sowohl gut Französisch als auch Niederländisch spricht. Zweisprachig, damit Sie sowohl niederländischen als auch wallonischen Kunden helfen können. Wie schön!

Sie...

- Sie sind ein Draufgänger;

- Beherrschung der niederländischen und französischen Sprache in Wort und wenn möglich auch in Schrift;

- Sie sind für mindestens 32 Stunden pro Woche verfügbar, mehr ist möglich;

- Vorzugsweise haben Sie etwa 1 Jahr Erfahrung im Kundenkontakt (bevorzugt). Sie können dies auch im Gastgewerbe oder in einem anderen Dienstleistungsberuf tun.

Wir bieten...

- Ein Arbeitsplatz, der Spaß macht, mit leidenschaftlichen Kollegen und einem dynamischen Team;

- Ein Arbeitsplatz am Rande von Maastricht-Zentrum;

- Ein Schulungskurs, natürlich gegen Bezahlung;

- Bezahlte Pause;

- Abhängig von Ihrem Alter und Ihrer Berufserfahrung erhalten Sie eine Menge für Ihr Geld;

- Flexible Arbeitszeiten;

- Kostenloses Obst, Schokolade, Tassensuppe und so weiter.

Art der Beschäftigung: Vollzeit, Teilzeit, freiberuflich/selbstständig, befristet, auf Abruf
Teilzeit: 32-40 Stunden pro Woche

Raster:

• Tagesdienst
• Flexible Arbeitszeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Mo-Fr