Mitarbeiter sagen: Was macht Spaß bei der SpangenbergGroup?
Von Denise Leerschen
Warum macht die Arbeit bei der SpangenbergGruppe Spaß? Was unterscheidet die Arbeit bei der SpangenbergGroep von der Arbeit in anderen Unternehmen? Natürlich könnte ich diese Frage kurz und bündig beantworten, aber die Arbeit bei der SpangenbergGroep macht so viel Spaß, dass ich sie Ihnen gerne im Detail erläutern möchte.
In meiner beruflichen Laufbahn hatte ich mehrere Führungspositionen inne. Von der Arbeit als Teamleiter im Kontaktzentrum einer großen Krankenkasse bis hin zur Arbeit als Leiter im Kontaktzentrum einer Regierungsbehörde. Ich kann sie alle zu meinen Arbeitserfahrungen zählen. Es waren alles Jobs in großen Unternehmen. Nie zuvor hatte ich für ein "kleines" Unternehmen gearbeitet. Bis ich im Oktober 2021 von der SpangenbergGruppe auf die Stelle des Projektleiters angesprochen wurde. Das war mir noch nie passiert, dass ich von einem Unternehmen aktiv angesprochen wurde! Ein Unternehmen, das sich so viel Mühe gibt, auf Menschen zuzugehen, das wollte ich genauer wissen! Es folgte eine sehr nette, informelle E-Mail mit der Beschreibung der offenen Stelle. Eine Woche später fand unser Einführungsgespräch statt und im Januar 2022 begann ich als Senior Project Boss bei SpangenbergGroep für das Maxaro-Projekt.
Nach dem Einführungsgespräch bedurfte es keiner großen Überzeugungsarbeit, um meinen unbefristeten Arbeitsvertrag mit meinem vorherigen Arbeitgeber zu kündigen und bei der SpangenbergGroep neu anzufangen. Was mir an der Arbeit bei der SpangenbergGroep am meisten gefällt, ist der gegenseitige Umgang. Die Atmosphäre ist informell, offen und transparent. Wenn ich bei meiner Arbeit auf etwas stoße, gibt es immer einen Sparringspartner. Alles ist verhandelbar und es wird nach einer angemessenen Lösung gesucht, die für beide Seiten funktioniert! Läuft es gut? Dann ist immer jemand da, mit dem ich meine Erfolge teilen kann! Wirklich sehr schön!
Bei meiner Arbeit als Senior Project Boss habe ich alle Freiheiten, das Projekt so zu gestalten, wie ich es für richtig halte. Das tue ich im weitesten Sinne des Wortes. Ob es um die Einstellung von Mitarbeitern für mein Projekt geht oder um die Neugestaltung von Prozessen, all das fällt in meinen Aufgabenbereich. Natürlich stimme ich diese Dinge auch mit unserem Kunden ab, zu dem ich einen engen Kontakt pflege. Möchte unser Kunde eine neue Produktgruppe an uns übertragen? Dann bespreche ich mit unserem Kunden, was er seiner Meinung nach braucht. Denken Sie zum Beispiel an eine Aufstockung des Personals oder vielleicht an zusätzliche Schulungen für die Mitarbeiter. Braucht unser Kunde dafür eine neue Telefonleitung? Dann kümmern wir uns auch darum! Stelle ich fest, dass bestimmte Prozesse im Team nicht reibungslos laufen? Dann mache ich gemeinsam mit einigen Teammitgliedern ein Brainstorming, bei dem sie mir Input geben. Dann suche ich gemeinsam mit ihnen nach einer passenden Lösung und die Dinge werden anders geregelt. So, dass es für alle passt.
Im Rahmen des Maxaro-Projekts leite ich eine gemischte Gruppe. Hier kann jeder er selbst sein, unabhängig von seinem Kleidungsstil oder seiner Frisur. Möchten Sie lieber Ihre Schuhe ausziehen und Ihre Pantoffeln anziehen? Das ist kein Problem und überrascht hier niemanden. Haben Sie Tattoos oder Piercings? Bei uns brauchen Sie sie nicht zu verstecken. Kurzum: Bei der Spangenberg-Gruppe können Sie sein, wie Sie sind, ohne sich dafür schämen zu müssen. Hier schauen wir uns Ihre Qualitäten an. Wo liegen Ihre Qualitäten? Was gefällt Ihnen oder worin würden Sie sich gerne weiterentwickeln? Das sind Fragen, die bei der SpangenbergGroup oft gestellt werden. Wir sind immer bestrebt, die Mitarbeiter zu fördern, damit sie sich in ihrer Arbeit entfalten können. Es gibt eine echte Aufmerksamkeit für die Mitarbeiter und deshalb fühle ich mich schon nach kurzer Zeit als Teil der SpangenbergGruppe. Das macht mich noch engagierter! Natürlich ist es auch mein Ziel, meinen Teammitgliedern die gleiche Erfahrung zu bieten. Die Arbeit bei der SpangenbergGruppe macht einfach Spaß! Unsere Mitarbeiter bekommen echte Aufmerksamkeit und das ist schön. Alles, dem man Aufmerksamkeit schenkt, wächst, und bei SpangenbergGroep versteht man das sehr gut!
Über die SpangenbergGruppe
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