{"id":3109,"date":"2024-03-12T10:09:05","date_gmt":"2024-03-12T09:09:05","guid":{"rendered":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/?post_type=blog&#038;p=3109"},"modified":"2024-03-27T15:04:15","modified_gmt":"2024-03-27T14:04:15","slug":"schlechter-kundenservice-2","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/blog\/slecht-bereikbare-klantenservice\/","title":{"rendered":"Die psychologischen Auswirkungen eines schlechten Kundendienstes"},"parent":0,"template":"","meta":{"_mo_disable_npp":"","uitgelichte-afbeelding":"3110","inleiding":"<h3>De Psychologische impact van slecht bereikbare klantenservice<\/h3>\n<p>We praten vaak over klantenservice en hebben zowel blogs geschreven over <a href=\"https:\/\/spangenberggroep.nl\/blog\/slechte-klantenservice\/\">slechte<\/a> als<a href=\"https:\/\/spangenberggroep.nl\/blog\/6-eigenschappen-van-goede-klantenservice-afdeling\/\"> goede klantenservice.<\/a> Maar wat zijn nu precies de psychologische gevolgen van slechte klantenservice? Wat doet het bieden van slechte klantenservice echt met je klanten? En dan bedoelen we niet alleen dat het leidt tot ontevredenheid. Welke processen zorgen ervoor dat er ontevredenheid ervaren wordt en hoe zouden we dat kunnen voorkomen. Een klein stapje in de psychologie.<\/p>\n"},"categorieen":[],"class_list":["post-3109","blog","type-blog","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/3109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/3109\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3291,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/3109\/revisions\/3291"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorieen","embeddable":true,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categorieen?post=3109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}