De synergie tussen marketing en klantenservice belangrijker dan ooit. De klantenservice ie niet alleen vrijwel het laatste overgebleven directe contactpunt met organisaties. Het is ook vaan de plek waar klanten terecht komen als er iets mis gaat. Marketing is al lang niet meer zoveel mogelijk klanten binnen halen. Het draait steeds meer om beleving, klantbeleving. Daarin speelt de klantenservice een cruciale rol. Bij Spangenberggroep<\/a>\u00a0begrijpen we dat deze twee aspecten van een bedrijf onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn en elkaar versterken. In deze blog verkennen we waarom uitstekende klantenservice essentieel is voor effectieve marketing, onderbouwd door recent onderzoek en praktijkvoorbeelden.<\/p>\n"},"categorieen":[],"class_list":["post-5034","blog","type-blog","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/5034","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/5034\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5040,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/5034\/revisions\/5040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5034"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorieen","embeddable":true,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categorieen?post=5034"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}