{"id":3144,"date":"2024-03-11T12:46:49","date_gmt":"2024-03-11T11:46:49","guid":{"rendered":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/?post_type=blog&#038;p=3144"},"modified":"2025-07-15T12:32:55","modified_gmt":"2025-07-15T10:32:55","slug":"dedicated-customer-service","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/blog\/dedicated-klantenservice\/","title":{"rendered":"Customer service outsourcing: What is dedicated customer service outsourcing?"},"parent":0,"template":"","meta":{"_mo_disable_npp":"","uitgelichte-afbeelding":"3145","inleiding":"<h3>Wat is dedicated klantenservice ondersteuning?<\/h3>\n<p>Om te beginnen met onze definitie van dedicated klantenservice ondersteuning:<\/p>\n<blockquote><p>Dedicated klantenservice ondersteuning is een vorm van ondersteuning waarbij een uitbesteder gebruik maakt van een extern klantenservice team. Dat team werkt dan gedurende de afgesproken tijden enkel voor 1 specifieke opdrachtgever en mixt de werkzaamheden niet met andere opdrachtgevers. Dedicated ondersteuning wordt vaak gebruikt bij grotere en redelijk vaste, en planbare volumes en bij een bepaalde mate van complexiteit.<\/p><\/blockquote>\n"},"categorieen":[26,28,18],"class_list":["post-3144","blog","type-blog","status-publish","hentry","categorieen-algemeen","categorieen-klantenservice-basics","categorieen-klantenservice-uitbesteden"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/3144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/3144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3147,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/3144\/revisions\/3147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3144"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorieen","embeddable":true,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categorieen?post=3144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}