{"id":4354,"date":"2024-11-18T09:37:44","date_gmt":"2024-11-18T08:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/?post_type=blog&#038;p=4354"},"modified":"2024-11-07T10:12:00","modified_gmt":"2024-11-07T09:12:00","slug":"offshore-klantenservice","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/blog\/offshore-klantenservice\/","title":{"rendered":"Waarom offshore klantenservice uitbesteden naar Suriname vaak niet werkt en waarom lokale partners de betere keuze zijn"},"parent":0,"template":"","meta":{"_mo_disable_npp":"","uitgelichte-afbeelding":"4355","inleiding":"<h2>Waarom offshore klantenservice uitbesteden naar Suriname vaak niet werkt en waarom lokale partners de betere keuze zijn<\/h2>\n<p>De afgelopen jaren hebben veel Nederlandse bedrijven ervoor gekozen hun klantenservice offshore uit te besteden, met name aan landen zoals Suriname. Het lijkt in eerste instantie aantrekkelijk vanwege de lagere kosten. Suriname heeft het voordeel dat de bevolking er Nederlands spreekt, waardoor taalbarri\u00e8res op het eerste gezicht geen groot probleem lijken. Toch komen steeds meer bedrijven terug op deze beslissing en kiezen ze voor lokale partners in Nederland. Hoewel uitbesteding naar Suriname financieel voordeliger kan zijn, zijn er diverse factoren waardoor de kwaliteit van offshore klantenservice niet opweegt tegen die van een Nederlandse partner. Wij als SpangenbergGroep krijgen steeds meer aanvragen van partijen die terug komen op hun keuze om offshore uit te besteden en die besluiten te kiezen voor een Nederlande partner<\/p>\n"},"categorieen":[],"class_list":["post-4354","blog","type-blog","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/4354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/4354\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4358,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/4354\/revisions\/4358"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorieen","embeddable":true,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categorieen?post=4354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}