Descripción del puesto

Necesitamos colegas. No cualquier colega, sino los buenos de verdad. Esos colegas que hacen que todo el mundo diga "¡Vaya, quién es ese!".

¿Reconoces esto?
Buscamos a alguien a quien personalmente le guste que le ayuden bien por teléfono. Llamas con un problema o una pregunta y *BAM*, ese empleado lo entiende. Es claro, te hace sentir bien y es amable. Habla con alguien que sabe hacer de cada conversación una fiesta. Satisfecho, vuelves a colgar. Si se reconoce a sí mismo (o a otra persona) y quiere ofrecer ese tipo de servicio de primera a los demás, no deje de seguir leyendo. Puede que hagamos buena pareja.

¿Dónde acabarás?
En SpangenbergGroup, en Maastricht. Tenemos todo tipo de clientes a los que ayudamos con su servicio de atención al cliente. Desde empresas técnicas hasta moda, piscinas y mucho más, ¡podemos hacerlo todo! Normalmente, las empresas nos contratan porque somos muy buenos en atención al cliente. Somos realmente un servicio de atención al cliente. No somos muy grandes, pero sí muy acogedores. El ambiente es informal y, como somos una empresa familiar, la dinámica suele ser ligeramente (léase: completamente) diferente a la de las grandes empresas.

Nuestro centro de contacto está dirigido por los hermanos Floris y Clair Spangenberg, también conocidos como los jefes. Cuentan con el apoyo del jefe de operaciones, que a su vez dirige las operaciones diarias. Parecen muchos jefes, pero en nuestra sede de Maastricht se nota sobre todo la brevedad de las líneas de comunicación y el ambiente informal que reina en nuestro equipo. Las puertas están siempre abiertas, no nos gustan las reuniones largas y todo el mundo puede ser como es. ¿Tienes una buena idea? No tienes más que entrar y diez minutos después ya estarás trabajando en ella.

¡Conviértete en nuestro nuevo héroe!
Por supuesto, no podríamos hacer nada sin todos nuestros héroes que cada día marcan la diferencia para nuestros clientes. Por eso buscamos refuerzos para este fantástico equipo de héroes, actualmente formado sobre todo por expertos en ropa. No se preocupe: no tiene por qué volar por los pasillos con una capa o flexionar los músculos en una pose chulesca para ser un auténtico héroe para nosotros. Haz lo que mejor sabes hacer, estate abierto a aprender y siéntete responsable de los clientes del proyecto para el que trabajas. Te unirás a una empresa con entusiastas que trabajan cada día para ayudar a ese cliente que lo necesita.

Requisitos del puesto

A ti:

• Eres un entusiasta ambicioso;
• domina perfectamente el neerlandés;
• Están disponibles de 16 a 40 horas semanales;
• le gusta trabajar en horario flexible, pero también es posible trabajar en horario de oficina estándar;
• tendrá una ventaja aún mayor si ya tiene al menos 1 año de experiencia en contacto con clientes. Esto podría incluir fácilmente la hostelería u otra profesión de servicios.

Oferta

Ofrecemos...

• Un lugar de trabajo divertido en las afueras de Maastricht-Centre con compañeros motivados y un equipo dinámico;
• formación en el trabajo, remunerada por supuesto;
• descanso pagado;
• muchas instantáneas, en función de tu edad y experiencia laboral;
• Un horario de trabajo flexible;
• fruta gratis, chocolate, cup-a-soup, café y, por supuesto, ¡helados en verano!

Tipo de empleo: Freelance / autónomo, A tiempo parcial, A tiempo completo

Rejilla:

• Servicio diurno
• Horario de trabajo flexible
• De lunes a viernes

Beneficios secundarios:

• Fiestas de empresa
• Horario de trabajo flexible
• Paquete de Navidad
• Viernes por la tarde

Tipos de reembolsos complementarios:

• Horas extraordinarias pagadas
• Dinero de las vacaciones

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (deseable)

Lugar de trabajo: Físico

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