{"id":2499,"date":"2023-12-28T12:53:53","date_gmt":"2023-12-28T11:53:53","guid":{"rendered":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/?post_type=blog&p=2499"},"modified":"2023-12-28T12:59:33","modified_gmt":"2023-12-28T11:59:33","slug":"commentaires-des-clients-2","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/fr\/blog\/belang-van-klantenfeedback\/","title":{"rendered":"L'importance du retour d'information de la part des clients et comment le faire ?"},"parent":0,"template":"","meta":{"_mo_disable_npp":"","uitgelichte-afbeelding":"2500","inleiding":"

Het belang van klantenfeedback? But why?<\/h2>\n

Klantenfeedback is voor elk type belangrijk. Je klanten vragen hoe ze jouw dienstverlening ervaren geeft inzicht in de klantbeleving<\/a>. Het verzamelen van klantenfeedback waar je ook daadwerkelijk iets mee kunt is lastig. Daarbij is de reden van het verzamelen van de feedback belangrijk. Wil je 5 sterren reviews op review platformen of wil je weten hoe jouw klanten je dienstverlening (hebben) ervaren?<\/p>\n

Met wel doel verzamel klantenfeedback verzamelen?<\/h3>\n

De wijze van verzamelen van klantenfeedback is afhankelijk van het doel. Wanneer je indruk wilt maken op je (potenti\u00eble) klanten met vooral heel veel hele positieve beoordelingen dan steek je een dergelijk \u201conderzoek\u201d anders is als wanneer je exact wilt weten wat je als organisatie zou kunnen verbeteren. Die laatste vorm van verzamelen van klantenfeedback is de vorm die we in deze blog willen bespreken.<\/p>\n"},"categorieen":[],"class_list":["post-2499","blog","type-blog","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/2499","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/2499\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2504,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/2499\/revisions\/2504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2499"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorieen","embeddable":true,"href":"https:\/\/spangenberggroep.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorieen?post=2499"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}