Spangenberg B.V. accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C'est pourquoi nous nous conformons aux lois et règlements pertinents en matière de protection de la vie privée, y compris le Règlement général sur la protection des données (ci-après : RGPD). Cela signifie que nous :

• Définir clairement nos objectifs, avant que nous ne traitions vos données à caractère personnel, par le biais du présent avis de confidentialité ;
• Stocker le moins de données personnelles possible et uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos objectifs ;
• Demander explicitement la permission pour le traitement de vos données personnelles, si le consentement est requis ;
• Prendre les mesures de sécurité nécessaires protéger vos données à caractère personnel. Nous imposons également ces obligations aux parties qui traitent des données à caractère personnel pour nous ;
• Respecter ses droitsIl s'agit notamment du droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles traitées avec nous.

Vos données sont en sécurité chez nous et nous les utiliserons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous, la société Spangenberg B.V., faisons avec les informations que nous apprenons sur vous.

Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement ce que nous suivons à votre sujet, veuillez contacter Spangenberg B.V.

Votre compte
Certaines parties de notre entreprise exigent que vous vous inscriviez d'abord. Vous devez alors fournir des informations sur vous-même et choisir un nom d'utilisateur. Nous utilisons ces informations pour créer un compte auquel vous pouvez vous connecter à l'aide de ce nom d'utilisateur et d'un mot de passe de votre choix.
Pour ce faire, nous utilisons votre :

• Coordonnées de la personne à contacter
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse électronique
• Modalités de paiement

Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous annuliez votre compte. Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les remplir à plusieurs reprises au sein de l'entreprise et que nous puissions vous contacter plus facilement en cas de besoin. Vous pouvez modifier les informations sur votre compte quand vous le souhaitez.

Traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons communiquer vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit. À cette fin, nous utilisons votre :

• Coordonnées de la personne à contacter
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse électronique
• Modalités de paiement

Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que votre commande soit terminée. Nous conservons plus longtemps certaines données relatives aux clients dans le cadre de l'obligation légale de conservation des données fiscales.

Envoi de lettres d'information
Nous avons une lettre d'information et vous serez automatiquement ajouté à la liste des abonnés. Dans la lettre d'information, vous lirez des nouvelles, des conseils et des informations sur nos produits et services. Nous utilisons votre :

• Coordonnées de la personne à contacter
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse électronique

Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.

La lettre d'information est envoyée par courrier tous les mois. Le contenu de la lettre d'information comprend les éléments suivants :

Vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information à tout moment. Chaque lettre d'information contient un lien de désinscription.

Accès au portail
Notre portail vous donne accès à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez configurer, spécifier et modifier vous-même des éléments de l'entreprise. Nous gardons une trace de ce que vous avez fait et quand, de sorte qu'il y a une preuve de ce que vous avez fait. Nous utilisons votre :

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• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse électronique
• Modalités de paiement

Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à la fin du service que nous vous offrons.

Souscrire un abonnement
Vous pouvez souscrire un abonnement payant auprès de notre société Spangenberg B.V., où nous utilisons vos données personnelles pour gérer le paiement. Pour ce faire, nous utilisons vos :

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• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse électronique
• Modalités de paiement

Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement. Nous conservons certaines données clients plus longtemps dans le cadre de l'obligation légale de conservation des données fiscales.

Formulaire de contact
Le formulaire de contact vous permet de nous poser des questions ou de formuler des demandes. Nous utilisons vos :

• Coordonnées de la personne à contacter
• Numéro de téléphone
• Adresse électronique

Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

Statistiques et profilage
Nous conservons des statistiques sur l'utilisation de notre entreprise, mais cela se fait toujours de manière anonyme. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre entreprise afin de n'afficher que des informations pertinentes, par exemple. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Il va de soi que nous respectons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous en informer. Nous utiliserons vos :

• Coordonnées de la personne à contacter
• Adresse électronique
• Adresse IP

Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations pendant six semaines. Nous utilisons vos :

Nous conservons ces informations,.

Publicité
Nous souhaitons vous envoyer de la publicité sur nos offres et nos nouveaux produits ou services. C'est ce que nous faisons :

• Par courrier électronique
• Via les médias sociaux
• Par téléphone

Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désinscription. Vous pouvez l'indiquer lorsque vous recevez un appel. Vous pouvez également le faire via votre compte. Vous pouvez également le faire via le portail.

Divulgation à d'autres entreprises ou institutions
À l'exception des parties nécessaires pour fournir les services mentionnés ci-dessus, nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles à d'autres entreprises ou institutions, sauf si nous y sommes contraints par la loi (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion de crime).

Statistiques
Nous conservons des statistiques sur l'utilisation de nos services, mais ces données sont toujours anonymes.

Notre entreprise inclut des boutons de médias sociaux. Ces boutons permettent aux opérateurs de ces services de collecter vos données personnelles.

Cookies
Notre société utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n'ayez pas à les saisir en permanence. Ils nous permettent également de savoir si vous revenez nous voir.

Vous pouvez désactiver l'installation de cookies via votre navigateur, mais certains éléments de notre entreprise ne fonctionneront alors plus correctement.

Nous avons conclu des accords avec d'autres entreprises qui placent des cookies. Néanmoins, nous n'avons pas un contrôle total sur ce qu'elles font elles-mêmes avec les cookies. Nous vous invitons donc à lire leurs déclarations de confidentialité.

Sécurité
La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient correctement sécurisées chez nous. Nous mettons constamment à jour la sécurité et sommes très attentifs à ce qui peut mal tourner.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Lorsque notre entreprise change, nous devons naturellement mettre à jour la déclaration de confidentialité. Notez donc toujours la date ci-dessus et vérifiez régulièrement si de nouvelles versions sont disponibles. Nous ferons de notre mieux pour vous communiquer les changements.

Vos droits
Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Veuillez consulter les coordonnées ci-dessous.

Vous avez les droits suivants :

• Obtenir une explication sur les données personnelles que nous possédons et sur ce que nous en faisons ;
• Un aperçu des données personnelles exactes que nous détenons ;
• Corriger les erreurs ;
• Faire effacer les données personnelles périmées ;
• le transfert de données à caractère personnel à une autre partie ;
• Retrait du consentement ;
• Limiter un traitement particulier ;
• S'opposer à une utilisation particulière.

Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

En principe, nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Toutefois, ce délai peut être prolongé pour des raisons liées aux droits spécifiques des personnes concernées ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons en temps utile.

Déposer une plainte
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant l'utilisation de vos données personnelles, veuillez envoyer un courriel à info@spangenberggroep.nl. Nous traiterons toute plainte en interne et vous en informerons.

Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation. Il s'agit de l'Autorité des données personnelles.

Coordonnées de la personne à contacter
Spangenberg B.V.
Randwycksingel 20C 03
6229 EE Maastricht
Adresse électronique : info@spangenberggroep.nl
Téléphone : 085 888 4661

Numéro de la chambre de commerce : 14069099