Service téléphonique
Service téléphonique
Toujours joignable grâce au service téléphonique de SpangenbergGroup
Chaque organisation est confrontée d'une manière ou d'une autre à la question de l'accessibilité. Pour les clients, les employés, les fournisseurs ou d'autres parties intéressées. Par téléphone, par e-mail, par chat, par les médias sociaux et par toutes les autres possibilités de contact. Avec le service téléphonique de SpangenbergGroep, vous êtes toujours facilement accessible. Par téléphone, mais aussi, si nécessaire, par tous les canaux pertinents !
Avec notre service téléphonique, vous êtes tout simplement joignable. Plus d'appels manqués et plus de dérangement ? Nous nous en chargeons pour vous. Tous les avantages sans les inconvénients d'une bonne accessibilité
De 09h00 à 17h00 ou préférez-vous 08h00 à 20h00 et les week-ends ? Nos horaires d'ouverture sont flexibles et nous nous adaptons à vos besoins. Simplement disponibles aux heures importantes ! C'est ce que nous garantissons.
Des clients dans plusieurs pays ? Des ambitions de croissance internationale ? Aucun problème avec le service de SpangenbergGroep. Le néerlandais, le français, l'allemand et l'anglais sont la norme. Bonne accessibilité multilingue
Quelle organisation n'est plus accessible que par téléphone ? Nous offrons une bonne joignabilité sur tous les canaux pertinents. Vous pouvez ainsi être joint sans problème sur tous les canaux importants pour vos clients ! Agréable et facile
Bonne accessibilité en standard
Pas de fioritures, juste une bonne disponibilité. Que vous ayez simplement besoin d'un service de réponse ou d'un service clientèle complet, SpangenbergGroep est le partenaire qu'il vous faut. Multilingue et multicanal. Nous veillons à ce que votre entreprise soit facilement accessible. Qu'il y ait beaucoup de monde ou que ce soit calme, vos clients peuvent toujours vous joindre !
Nous vous donnerons un numéro de téléphone. Vous pouvez l'utiliser ou le transférer si vous avez déjà un numéro. Nous mettons tout en place comme vous le souhaitez. Avec ou sans message de bienvenue, c'est vous qui décidez !
Le contact est aussi une question de contenu. Nous pensons qu'il faut toujours pouvoir répondre aux personnes qui nous sollicitent. Nous sommes une extension de nos clients et non une agence externe qui répond au téléphone. Ce n'est pas une approche orientée vers le client
Pas de portails en ligne où vous devez gérer vos propres affaires. Juste des personnes que vous pouvez toujours appeler si vous avez des questions ou si vous voulez ajuster quelque chose. Tel est le service de SpangenbergGroep. Personnel, avec des lignes courtes et directes, sans fioritures
Nous conseillons les multinationales en matière d'expérience client. Vous pouvez donc supposer que la qualité de notre service est extrêmement élevée. Des contacts clients de qualité, pas une usine d'appels anonymes sans souci de qualité.
Toujours joignable grâce au service téléphonique de SpangenbergGroup
Tarifs clairs et transparents, nombreuses options (personnalisées). Multilingue ? Multicanal ? Pas de problème.
Soutien au service téléphonique
- Parfait avec <500 interacties
- Soutien mixte
- Heures d'ouverture étendues
- Multicanal
- Un bon service sans souci
- Options multilingues
Un service clientèle dédié
- Parfait à partir de 500 interactions
- Une équipe dévouée
- Propre chef de projet
- NL - FR - DE - EN
- Appeler, envoyer un courrier, discuter, participer à des activités sociales, etc.
- Sur mesure
- Heures d'ouverture personnalisées
- Évolutif et flexible
Abonnement à l'accessibilité
- Idéal à partir de 50 appels
- Téléphone ou réception
- Transfert
- FAQ
- CUSTOMS +
- Facilement accessible
Quelques-uns de nos clients
Citation directe ?
Prenez contact avec nous ! Nous serons ravis d'y jeter un coup d'œil. Vous pouvez également utiliser notre outil de devis en ligne. Nous disposerons alors immédiatement de toutes les informations nécessaires pour établir un devis personnalisé. Vous pouvez le trouver ici
