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Bij de vraag of het uitbesteden van de klantenservice een reële optie is zijn de kosten daarvan natuurlijk belangrijk. Het uitbesteden heeft een aantal voordelen waaronder de prijs. Een volledig transparante prijs voor je klantenservice waarmee de schaalvoordelen van een een externe partner voor lagere kosten zorgen. Onze vanaf prijzen voor het uitbesteden van de klantenservice. Onze Klantenservice uitbesteden kosten op een rij:
Indipendentemente dalla soluzione scelta, in SpangenbergGroup la qualità è sempre dello stesso livello. Che si tratti di 15 chiamate miste o di 15 FTE di supporto dedicato, la nostra qualità è costante, così come la nostra attenzione per voi, i clienti. Promettiamo e forniamo un buon servizio clienti senza preoccupazioni. Multilingue? Multicanale? Prima e seconda linea? Momenti di lavoro e di tranquillità? Nessun problema!
Siamo un'azienda a conduzione familiare senza azionisti esterni che cercano di guadagnare. La nostra attenzione è sempre rivolta alle partnership a lungo termine e non ai margini di guadagno a breve termine. Abbiamo poche spese generali e manteniamo i costi il più bassi possibile. Per questo motivo le nostre tariffe di outsourcing del servizio clienti sono inferiori a quelle di altri operatori.
La qualità del nostro servizio manteniamo alti perché il servizio al cliente è tutto ciò che facciamo giorno dopo giorno. Proprio perché la nostra attenzione è a lungo termine, forniamo ogni giorno la qualità necessaria. Con un team di professionisti, ci prendiamo cura di tutte le vostre esigenze di assistenza clienti. Multilingue, multicanale e flessibile.
Non riuscite (sempre) a parlare ai clienti come vorreste? Possiamo aiutarvi a garantire un servizio clienti davvero eccellente. Abbiamo diversi modi per supportarvi. Le esigenze dei nostri clienti sono al centro. Il servizio clienti che desiderate per i vostri clienti senza preoccupazioni? Noi possiamo realizzarlo per voi! Con l'outsourcing del servizio clienti a SpangenbergGroup, avrete semplicemente un ottimo servizio clienti. Prezzi ragionevoli e qualità garantita
Servizio clienti internazionale e multilingue sotto lo stesso tetto! NL, DE, FR e EN come standard!
Tutti i canali di reelevate che supportiamo. Chiamate, mail, chat, social, ticketing. Completamente liberi - siamo così convenienti!
Il vostro team di assistenza clienti, ma a distanza. Flessibile e con esperienza. Solo un ottimo servizio clienti!
Un team permanente con diversi dipendenti. Ottimo servizio clienti anche per le piccole imprese o quando le cose sono tranquille!
Siamo sinonimo di qualità nel contatto con i clienti. Un contatto di qualità e di valore con i clienti
Sempre il personale giusto anche in condizioni di estrema affluenza, solo un servizio clienti facilmente accessibile!
Con il nostro strumento di quotazione online, potete facilmente richiedere un preventivo da soli. Riceverete da noi preventivi personalizzati entro 24 ore. Le nostre soluzioni personalizzate ci permettono di risolvere tutti i problemi del servizio clienti! Avete un problema di assistenza clienti e avete bisogno dell'aiuto di un professionista? Sfidateci!
L'outsourcing (in parte) presenta una serie di vantaggi. In particolare, le economie di scala rendono più facile fornire un servizio migliore ai clienti con un partner esterno. Un partner offre maggiore flessibilità e ha più esperienza nel gestire i contatti con i clienti in modo efficace, efficiente e professionale.
Abbiamo scritto un blog completo sui vantaggi dell'outsourcing del servizio clienti.
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