De wereld van pizza’s is snel, digitaal en klantgericht. Domino’s Pizza, een van ’s werelds grootste en meest innovatieve pizzaketens (Domino’s Pizza Nederland), heeft een nieuwe stap gezet om haar klantenservice naar het hoogste niveau te tillen. Vanaf nu kiest Domino’s voor de Gruppo Spangenberg als partner voor het leveren van meertalige, multichannel customer support. Met de meertalige ondersteuning helpt SpangenbergGroep in eerste instantie met de afhandeling van de klantcontacten in het Frans, Engels en Nederlands.
Domino’s staat bekend om haar streven naar continue verbetering en klanttevredenheid. In een tijd waarin klantcontact steeds vaker via verschillende kanalen en in meerdere talen plaatsvindt, is het essentieel om flexibel, schaalbaar en kwalitatief hoogstaand te opereren. De SpangenbergGroep biedt precies dat: meer dan 25 jaar ervaring, een pragmatische aanpak en een bewezen trackrecord in het leveren van uitstekende klantenservice voor uiteenlopende organisaties.
Door te kiezen voor uitbesteding aan een specialist als SpangenbergGroep, kan Domino’s zich volledig richten op haar kernactiviteiten: het bakken en bezorgen van de lekkerste pizza’s. Tegelijkertijd profiteren klanten van snellere, persoonlijkere en professionelere service, ongeacht het kanaal of de taal waarin ze contact opnemen.
Domino’s investeert al jaren in digitale transformatie en klantbeleving, met als doel om op elk contactmoment relevant te zijn voor de klant. Door de samenwerking met SpangenbergGroep wordt dit streven verder versterkt: klantcontact wordt niet alleen efficiënter, maar vooral persoonlijker en toegankelijker voor iedereen.
“Klantcontact is het nieuwe visitekaartje van je merk. Met SpangenbergGroep als partner weet Domino’s zeker dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.”
De keuze van Domino’s Pizza voor SpangenbergGroep onderstreept het belang van hoogwaardige, flexibele en meertalige klantenservice in de moderne foodservice. Het is een win-win: Domino’s kan haar groeiambities waarmaken, terwijl klanten profiteren van service op topniveau.
Benieuwd wat SpangenbergGroep voor jouw organisatie kan betekenen? Ontdek het zelf via spangenberggroep.nl en ervaar het verschil van echte klantgerichtheid.
Siamo SpangenbergGroup! E possiamo aiutarvi a rendere il vostro servizio clienti una buon servizio clienti da fare. Solo un buon servizio clienti in cui le basi sono in ordine. Dove i contatti con i clienti aggiungono valore all'esperienza del cliente. Vi liberiamo nell'area in cui siamo bravi (servizio clienti) in modo da potersi concentrare senza preoccupazioni su ciò che si sa fare. Vi sembra una buona idea? Contattate.
Con oltre 25 anni di esperienza nell'ottimizzazione del contatto con i clienti e della esperienza del cliente SpangenbergGroup può aiutarvi. Il ottimizzare il servizio clienti o esternalizzare? Utilizzate il modulo o consultate la pagina dei contatti.
Inoltre, per altre domande sul contatto con i clienti e sul servizio clienti è sempre possibile contatto con noi!
Contattateci, saremo lieti di verificarlo con voi!
