De wereld van pizza’s is snel, digitaal en klantgericht. Domino’s Pizza, een van ’s werelds grootste en meest innovatieve pizzaketens (Domino’s Pizza Nederland), heeft een nieuwe stap gezet om haar klantenservice naar het hoogste niveau te tillen. Vanaf nu kiest Domino’s voor de Spangenberg-Gruppe als partner voor het leveren van meertalige, multichannel customer support. Met de meertalige ondersteuning helpt SpangenbergGroep in eerste instantie met de afhandeling van de klantcontacten in het Frans, Engels en Nederlands.
Domino’s staat bekend om haar streven naar continue verbetering en klanttevredenheid. In een tijd waarin klantcontact steeds vaker via verschillende kanalen en in meerdere talen plaatsvindt, is het essentieel om flexibel, schaalbaar en kwalitatief hoogstaand te opereren. De SpangenbergGroep biedt precies dat: meer dan 25 jaar ervaring, een pragmatische aanpak en een bewezen trackrecord in het leveren van uitstekende klantenservice voor uiteenlopende organisaties.
Door te kiezen voor uitbesteding aan een specialist als SpangenbergGroep, kan Domino’s zich volledig richten op haar kernactiviteiten: het bakken en bezorgen van de lekkerste pizza’s. Tegelijkertijd profiteren klanten van snellere, persoonlijkere en professionelere service, ongeacht het kanaal of de taal waarin ze contact opnemen.
Domino’s investeert al jaren in digitale transformatie en klantbeleving, met als doel om op elk contactmoment relevant te zijn voor de klant. Door de samenwerking met SpangenbergGroep wordt dit streven verder versterkt: klantcontact wordt niet alleen efficiënter, maar vooral persoonlijker en toegankelijker voor iedereen.
“Klantcontact is het nieuwe visitekaartje van je merk. Met SpangenbergGroep als partner weet Domino’s zeker dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.”
De keuze van Domino’s Pizza voor SpangenbergGroep onderstreept het belang van hoogwaardige, flexibele en meertalige klantenservice in de moderne foodservice. Het is een win-win: Domino’s kan haar groeiambities waarmaken, terwijl klanten profiteren van service op topniveau.
Benieuwd wat SpangenbergGroep voor jouw organisatie kan betekenen? Ontdek het zelf via spangenberggroep.nl en ervaar het verschil van echte klantgerichtheid.
Wir sind die SpangenbergGruppe! Und wir können Ihnen helfen, Ihren Kundenservice zu einem gute Kundenbetreuung zu machen. Einfach ein guter Kundenservice, bei dem die Grundlagen stimmen. Wo Kundenkontakte einen Mehrwert für den Kunden bedeuten. Wir entlasten Sie in dem Bereich, in dem wir gut sind (Kundenbetreuung), damit Sie sich sorgenfrei auf das konzentrieren können, worin Sie gut sind. Klingt gut? Nehmen Sie Kontakt auf.
Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Optimierung von Kundenkontakten und Kundenerlebnis SpangenbergGroup kann Ihnen helfen. Die Optimierung des Kundendienstes oder auslagern? Verwenden Sie das Formular oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.
Auch bei anderen Fragen zu Kundenkontakt und Kundenservice können Sie jederzeit Kontakt mit uns!
Melden Sie sich bei uns, wir würden es gerne mit Ihnen zusammen ausprobieren!
