Su privacidad es de gran importancia para Spangenberg B.V.. Por lo tanto, cumplimos con las leyes y reglamentos pertinentes sobre privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante: RGPD). Esto significa que

• Definir claramente nuestros objetivos, antes de que tratemos sus datos personales, a través de este aviso de privacidad;
• Almacenar la menor cantidad posible de datos personales y sólo los datos necesarios para nuestros fines;
• Pedir permiso explícitamente para el tratamiento de sus datos personales, en caso de que se requiera su consentimiento;
• Adoptar las medidas de seguridad necesarias proteger sus datos personales. También imponemos estas obligaciones a las partes que procesan datos personales para nosotros;
• Respetar sus derechoscomo el derecho a inspeccionar, corregir o suprimir sus datos personales tratados con nosotros.

Sus datos están seguros con nosotros y siempre los utilizaremos adecuadamente. En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos en la empresa Spangenberg B.V. con la información que obtenemos sobre usted.

Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente lo que rastreamos sobre usted, póngase en contacto con Spangenberg B.V.

Su cuenta
Algunas partes de nuestra empresa requieren que se registre primero. A continuación, debe proporcionar información sobre usted y elegir un nombre de usuario. A partir de ahí creamos una cuenta a la que puede acceder con ese nombre de usuario y una contraseña de su elección.
Para ello, utilizamos su:

• Datos de contacto
• Número de teléfono
• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico
• Datos de pago

Lo hacemos basándonos en su consentimiento. Conservamos esta información hasta que usted cancela la cuenta. Conservamos esta información para que no tenga que rellenarla una y otra vez en la empresa y para que podamos ponernos en contacto con usted más fácilmente en caso necesario. Puede modificar la información a través de su cuenta siempre que lo desee.

Tramitación de pedidos
Cuando nos hace un pedido, utilizamos sus datos personales para gestionarlo adecuadamente. Podemos dar sus datos personales a nuestro servicio de entrega para que le entreguen el pedido. También recibimos información sobre su pago de su banco o de la entidad emisora de su tarjeta de crédito. Para ello utilizamos sus:

• Datos de contacto
• Número de teléfono
• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico
• Datos de pago

Para ello nos basamos en su consentimiento. Conservamos esta información hasta que finaliza su pedido. Conservamos determinados datos de clientes durante más tiempo en relación con la obligación legal de retención fiscal.

Envío de boletines
Tenemos un boletín de noticias y se le añadirá automáticamente a la lista de suscriptores. En el boletín leerá noticias, consejos e información sobre nuestros productos y servicios. Utilizamos sus:

• Datos de contacto
• Número de teléfono
• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico

Para ello nos basamos en su consentimiento. Conservamos esta información hasta que cancele la suscripción.

El boletín se envía por correo mensualmente. El contenido del boletín incluye lo siguiente

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento. Cada boletín contiene un enlace para darse de baja.

Acceso al portal
Nuestro portal le da acceso a un entorno de gestión en el que usted mismo puede configurar, especificar y cambiar cosas para la empresa. Hacemos un seguimiento de lo que has hecho y cuándo, para que haya constancia de ello. Utilizamos su:

• Datos de contacto
• Número de teléfono
• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico
• Datos de pago

Lo hacemos sobre la base de su consentimiento. Conservamos esta información hasta que finaliza el servicio que le prestamos.

Suscribirse
Puede contratar una suscripción de pago con nuestra empresa Spangenberg B.V., donde utilizamos sus datos personales para gestionar el pago. Para ello utilizamos sus:

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• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico
• Datos de pago

Para ello nos basamos en su consentimiento. Conservamos esta información hasta que cancele la suscripción. Conservamos determinados datos de clientes durante más tiempo en relación con la obligación legal de retención fiscal.

Formulario de contacto
El formulario de contacto le permite hacernos preguntas o solicitudes. Utilizamos su:

• Datos de contacto
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

Lo hacemos basándonos en su consentimiento. Conservamos esta información hasta que estamos seguros de que está satisfecho con nuestra respuesta.

Estadísticas y perfiles
Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestra empresa, pero esto se hace de forma anónima en todo momento. Utilizamos estas estadísticas para mejorar nuestra empresa con el fin de mostrar únicamente información relevante, por ejemplo. Podemos combinar sus datos personales para saber más sobre usted. Naturalmente, respetaremos su privacidad en todo momento. Si no lo desea, siempre puede informarnos. Utilizaremos sus:

• Datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Dirección IP

Lo hacemos basándonos en su consentimiento. Conservamos esta información durante seis semanas. Utilizamos sus:

Almacenamos esta información,.

Publicidad
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• Por correo electrónico
• A través de las redes sociales
• Por teléfono

Puede oponerse a esta publicidad en cualquier momento. Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja. Puede bloquearnos o utilizar la opción de darse de baja. Puede indicarlo cuando reciba una llamada. También puede hacerlo a través de su cuenta. También puede hacerlo a través del portal.

Divulgación a otras empresas o instituciones
Con la excepción de las partes necesarias para prestar los servicios mencionados anteriormente, en ningún caso facilitamos sus datos personales a otras empresas o instituciones, excepto si estamos obligados a hacerlo por ley (por ejemplo, si la policía nos lo exige en caso de sospecha de delito).

Estadísticas
Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestro negocio, pero estos datos son siempre anónimos.

Nuestra empresa incluye botones de redes sociales. Con ellos, los operadores de estos servicios recopilan sus datos personales.

Cookies
Nuestra empresa utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información para que no tenga que introducirla continuamente. Pero también nos permiten saber que vuelve a visitarnos.

Puede desactivar la instalación de cookies a través de su navegador, pero entonces algunas cosas de nuestra empresa dejarán de funcionar correctamente.

Hemos llegado a acuerdos con otras empresas que colocan cookies. Sin embargo, no tenemos pleno control sobre lo que ellos mismos hacen con las cookies. Por lo tanto, lea también sus declaraciones de privacidad.

Seguridad
La seguridad de los datos personales es muy importante para nosotros. Nos aseguramos de que sus datos estén debidamente protegidos con nosotros. Actualizamos constantemente la seguridad y prestamos mucha atención a lo que puede fallar.

Cambios en esta declaración de privacidad
Cuando nuestra empresa cambia, naturalmente tenemos que actualizar también la declaración de privacidad. Por ello, anote siempre la fecha y compruebe periódicamente si hay nuevas versiones. Haremos todo lo posible por comunicarle los cambios.

Sus derechos
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Consulte los datos de contacto que figuran a continuación.

Usted tiene los siguientes derechos:

• Obtenga una explicación de qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos;
• Conozca con exactitud los datos personales que conservamos;
• Corrección de errores;
• Borrar datos personales obsoletos;
• Transmisión de datos personales a terceros;
• Retirada del consentimiento;
• Limitar un tratamiento concreto;
• Oponerse a un uso concreto.

Por favor, asegúrese siempre de indicar claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de no editar o borrar datos de la persona equivocada.

En principio, atenderemos su solicitud en el plazo de un mes. No obstante, este plazo podrá ampliarse por motivos relacionados con los derechos específicos de los interesados o la complejidad de la solicitud. Si ampliamos este plazo, le informaremos con la debida antelación.

Presentar una denuncia
Si desea presentar una queja sobre el uso de sus datos personales, envíe un correo electrónico a info@spangenberggroep.nl. Trataremos las quejas internamente y se lo comunicaremos.

Si cree que no le estamos ayudando correctamente, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad reguladora. Se trata de la Autoridad de Datos Personales.

Datos de contacto
Spangenberg B.V.
Randwycksingel 20C 03
6229 EE Maastricht
Dirección de correo electrónico: info@spangenberggroep.nl
Teléfono: 085 888 4661

Número de la Cámara de Comercio: 14069099