Service téléphonique
Service téléphonique
Toujours joignable grâce au service téléphonique de SpangenbergGroup
Elke organisatie, ongeacht haar grootte of sector, heeft op een bepaalde manier te maken met bereikbaarheid. Bereikbaarheid is immers de sleutel tot effectieve communicatie en succes in de moderne zakenwereld. Voor klanten, die vragen hebben, feedback willen geven of ondersteuning nodig hebben; voor medewerkers, die informatie of begeleiding zoeken om hun werk optimaal te kunnen uitvoeren; voor leveranciers, die leveringen willen afstemmen of afspraken willen bevestigen; en voor andere belanghebbenden, zoals investeerders of partners, die op de hoogte willen blijven van de laatste ontwikkelingen binnen je organisatie.
Communicatie vindt tegenwoordig plaats via een veelheid aan kanalen: telefoon, e-mail, chat, social media en alle andere beschikbare contactmogelijkheden die de technologische vooruitgang ons heeft gebracht. Elk kanaal heeft zijn eigen unieke voordelen en het is belangrijk om op al deze fronten aanwezig te zijn om aan de verwachtingen van je doelgroep te voldoen.
Met de telefoonservice van SpangenbergGroep ben je altijd goed bereikbaar. Niet alleen via de traditionele telefoon, maar indien nodig zelfs via alle relevante digitale kanalen! Hun professionele team zorgt ervoor dat geen enkel bericht onbeantwoord blijft en dat elke interactie soepel en efficiënt verloopt. Zo verzeker je je ervan dat je organisatie nooit een belangrijke kans mist en altijd klaarstaat om te reageren op wat er ook op je pad komt.
Door te kiezen voor de diensten van SpangenbergGroep, investeer je in een betrouwbare partner die je helpt je bereikbaarheid te optimaliseren. Dit leidt tot hogere klanttevredenheid, betere interne communicatie en een sterker imago van je organisatie. Kortom, met SpangenbergGroep ben je niet alleen bereikbaar, maar blijf je ook relevant in een wereld die voortdurend in beweging is.
Avec notre service téléphonique, vous êtes tout simplement joignable. Plus d'appels manqués et plus de dérangement ? Nous nous en chargeons pour vous. Tous les avantages sans les inconvénients d'une bonne accessibilité
De 09h00 à 17h00 ou préférez-vous 08h00 à 20h00 et les week-ends ? Nos horaires d'ouverture sont flexibles et nous nous adaptons à vos besoins. Simplement disponibles aux heures importantes ! C'est ce que nous garantissons.
Des clients dans plusieurs pays ? Des ambitions de croissance internationale ? Aucun problème avec le service de SpangenbergGroep. Le néerlandais, le français, l'allemand et l'anglais sont la norme. Bonne accessibilité multilingue
Quelle organisation n'est plus accessible que par téléphone ? Nous offrons une bonne joignabilité sur tous les canaux pertinents. Vous pouvez ainsi être joint sans problème sur tous les canaux importants pour vos clients ! Agréable et facile
Bonne accessibilité en standard
Pas de fioritures, juste une bonne disponibilité. Que vous ayez simplement besoin d'un service de réponse ou d'un service clientèle complet, SpangenbergGroep est le partenaire qu'il vous faut. Multilingue et multicanal. Nous veillons à ce que votre entreprise soit facilement accessible. Qu'il y ait beaucoup de monde ou que ce soit calme, vos clients peuvent toujours vous joindre !
Nous vous donnerons un numéro de téléphone. Vous pouvez l'utiliser ou le transférer si vous avez déjà un numéro. Nous mettons tout en place comme vous le souhaitez. Avec ou sans message de bienvenue, c'est vous qui décidez !
Le contact est aussi une question de contenu. Nous pensons qu'il faut toujours pouvoir répondre aux personnes qui nous sollicitent. Nous sommes une extension de nos clients et non une agence externe qui répond au téléphone. Ce n'est pas une approche orientée vers le client
Pas de portails en ligne où vous devez gérer vos propres affaires. Juste des personnes que vous pouvez toujours appeler si vous avez des questions ou si vous voulez ajuster quelque chose. Tel est le service de SpangenbergGroep. Personnel, avec des lignes courtes et directes, sans fioritures
Nous conseillons les multinationales en matière d'expérience client. Vous pouvez donc supposer que la qualité de notre service est extrêmement élevée. Des contacts clients de qualité, pas une usine d'appels anonymes sans souci de qualité.
Toujours joignable grâce au service téléphonique de SpangenbergGroup
Tarifs clairs et transparents, nombreuses options (personnalisées). Multilingue ? Multicanal ? Pas de problème.
Soutien au service téléphonique
- Parfait avec <500 interacties
- Soutien mixte
- Heures d'ouverture étendues
- Multicanal
- Un bon service sans souci
- Options multilingues
Un service clientèle dédié
- Parfait à partir de 500 interactions
- Une équipe dévouée
- Propre chef de projet
- NL - FR - DE - EN
- Appeler, envoyer un courrier, discuter, participer à des activités sociales, etc.
- Sur mesure
- Heures d'ouverture personnalisées
- Évolutif et flexible
Abonnement à l'accessibilité
- Idéal à partir de 50 appels
- Téléphone ou réception
- Transfert
- FAQ
- CUSTOMS +
- Facilement accessible
Quelques-uns de nos clients
Citation directe ?
Prenez contact avec nous ! Nous serons ravis d'y jeter un coup d'œil. Vous pouvez également utiliser notre outil de devis en ligne. Nous disposerons alors immédiatement de toutes les informations nécessaires pour établir un devis personnalisé. Vous pouvez le trouver ici
