Klantenservice Ecommerce

Klantenservice uitbesteden Ecommerce

Call us

(937) 409 5745

Gewoon goede klantenservice voor jouw groeiende webshop?

Hevige concurrentie, veeleisende consumenten en internationale ambities. Jij wilt jouw webshop laten groeien en bezig zijn met waar je goed in bent.

Geen zorgen. SpangenbergGroep ontzorgt jou volledig op het gebied van jouw (internatiole) klantenservice!

Zij kiezen al voor klantenservice uitbesteden in ecommerce

★★★★★

Pro-idea customer service outsourcing | improving customer service
Gras en Haag
Logo Wecolour
53740624 2104718782898378 7160763037182328832 n e1747899187622
Dominos pizza logo.svg
Vtech customer service support
Fleurop customer service outsourcing | improve customer service
unnamed
Goldner Fashion customer service outsourcing | improving customer service
AMK
zekerarbo 1
Diebold
Equilin
Foodello
Top Swimming pool shop
Confetti Campus
Bbrain
PoliDirect
309846795 471648554982255 876696953415148201 n e1747900918358
51497e0c383e9837914ef4dd923e02f5
logo mumc 200x200 1
327173374 1123968321631766 8420424902526278961 n
Heijnen hedge plants
Emma Mattress customer service outsourcing | improve customer service

Wij garanderen goede klantenservice!

Klantenservice is onze corebusiness! Wij hebben ruim 25 jaar ervaring in het opzetten van klantenservice organisaties en het managen daarvan. Met deze kennis en ervaring kunnen we jou helpen met jouw klantenservice.

Welke problemen wij voor je oplossen:
  • Werving, selectie, planning en roostering.
    Dat regelen wij voor je!
  • Lange wachttijden en boze klanten.
    Die behoren tot het verleden!
  • Overbezetting of onderbezetting.
    Met onze flexibele inzetbaarheid geen probleem meer!
  • Gebrek aan kennis en ervaring?
    Ruim 25 jaar ervaring in klantcontact tot je beschikking!
  • Meertalige klanten of  uitbreiding.
    Wij regelen dat voor je, geen zorgen!
Outsource multilingual customer service

Duits? Frans? Nederlands? Geen probleem!

Volledige internationale, meertalige klantenservice onder 1 dak! NL, DE, FR en EN standaard! Internationaal ondernemen zonder zorgen. Wel zo makkelijk!

blended klantenservice uitbesteden

De kanalen die jouw klanten fijn vinden!

Alle relevante contact kanalen ondersteunen we. Call, mail, chat, socials, ticketing etc. Volledig ontzorgd én flexibel! Alles onder 1 dak. Wel zo handig en klantvriendelijk!

Dedicated klantenservice uitbesteden

Een lokaal team in Nederland!

Je eigen professionele klanten-service team maar dan op afstand. Flexibel en ervaren. Zorgeloos hele goede klantenservice! Al vanaf Euro 35,- per uur!

blended klantenservice uitbesteden

Ook bij weinig klantcontacten!

Een vast team met meerdere medewerkers. Goede klantenservice en flexibele ook voor kleine bedrijven of als het rustig is! Al vanaf Euro 2,50 per contact!

klantenservice uitbesteden met de beste kwaliteit

Wil jij gewoon goede Service?

Hoogwaardige contact-momenten die waarde toevoegen. Optimalisatie van processen en doorlopend verbeteren. Dat is waar wij voor staan.

Klantenservice uitbesteden met grote mate van flexibiliteit

Flexibel en schaalbaar!

Altijd de juiste bezetting. ook in het hoogseizoen of laagseizoen gewoon goed bereikbare klantenservice! Wij zorgen dat de bezetting klopt! Wel zo handig.

Outsource multilingual customer service

Why Domino's Pizza chose Spangenberg Group

Domino's is known for its commitment to continuous improvement and customer satisfaction. At a time when customer contact is increasingly taking place via multiple channels and in multiple languages, it is essential to operate flexibly, scalably and with high quality. The Spangenberg Group offers just that: more than 25 years of experience, a pragmatic approach and a proven track record in delivering excellent multilingual, multichannel and scalable customer service for a variety of organisations.

Efficiency
0 %
Talen
0 +
channels
0
SAT
0 %

Klantenservice uitbesteden in Ecommerce

Klantenservice uitbesteden? Jouw klanten verdienen meer dan alleen een antwoord. In e-commerce wint wie écht luistert. Snelle, vriendelijke en deskundige hulp maakt het verschil tussen een review van 5 sterren en een verlaten winkelwagen. Daarom kiezen groeiende webshops voor SpangenbergGroep:

  • Volledig of gedeeltelijk uitbesteden precies zoals jij het wilt
  • Ervaren e-commerce specialisten die jouw producten echt kennen
  • Naadloze integratie met Shopify, Lightspeed, WooCommerce, Magento en meer
  • Via live chat, e-mail, telefoon, WhatsApp én social media
  • Proactief, oplossingsgericht en altijd met een glimlach

Why SpangenbergGroup

We are proud of our family business without external shareholders. Our focus is always on adding long-term value, rather than making short-term profits. Creating opportunities together and therefore growth, that is what we do it for!

Questions?