(937) 409 5745
Hevige concurrentie, veeleisende consumenten en internationale ambities. Jij wilt jouw webshop laten groeien en bezig zijn met waar je goed in bent.
Geen zorgen. SpangenbergGroep ontzorgt jou volledig op het gebied van jouw (internatiole) klantenservice!
Klantenservice is onze corebusiness! Wij hebben ruim 25 jaar ervaring in het opzetten van klantenservice organisaties en het managen daarvan. Met deze kennis en ervaring kunnen we jou helpen met jouw klantenservice.
Volledige internationale, meertalige klantenservice onder 1 dak! NL, DE, FR en EN standaard! Internationaal ondernemen zonder zorgen. Wel zo makkelijk!
Alle relevante contact kanalen ondersteunen we. Call, mail, chat, socials, ticketing etc. Volledig ontzorgd én flexibel! Alles onder 1 dak. Wel zo handig en klantvriendelijk!
Je eigen professionele klanten-service team maar dan op afstand. Flexibel en ervaren. Zorgeloos hele goede klantenservice! Al vanaf Euro 35,- per uur!
Een vast team met meerdere medewerkers. Goede klantenservice en flexibele ook voor kleine bedrijven of als het rustig is! Al vanaf Euro 2,50 per contact!
Hoogwaardige contact-momenten die waarde toevoegen. Optimalisatie van processen en doorlopend verbeteren. Dat is waar wij voor staan.
Altijd de juiste bezetting. ook in het hoogseizoen of laagseizoen gewoon goed bereikbare klantenservice! Wij zorgen dat de bezetting klopt! Wel zo handig.
Domino's staat bekend om haar streven naar continue verbetering en klanttevredenheid. In een tijd waarin klantcontact steeds vaker via verschillende kanalen en in meerdere talen plaatsvindt, is het essentieel om flexibel, schaalbaar en kwalitatief hoogstaand te opereren. De SpangenbergGroep biedt precies dat: meer dan 25 jaar ervaring, een pragmatische aanpak en een bewezen trackrecord in het leveren van uitstekende meertalige, multichannel en schaalbare klantenservice voor uiteenlopende organisaties.
Klantenservice uitbesteden? Jouw klanten verdienen meer dan alleen een antwoord. In e-commerce wint wie écht luistert. Snelle, vriendelijke en deskundige hulp maakt het verschil tussen een review van 5 sterren en een verlaten winkelwagen. Daarom kiezen groeiende webshops voor SpangenbergGroep:
We zijn trots op ons familiebedrijf zonder externe aandeelhouders. Onze focus ligt altijd op het toevoegen van waarde op de lange termijn, in plaats van winst te maken op korte termijn. Het samen creëren van kansen en daardoor groei, dat is waar wij het voor doen!