Descripción del puesto

Necesitamos colegas. No cualquier colega, sino los buenos de verdad. Esos colegas que hacen que todo el mundo diga "¡Vaya, quién es ese!". Ynn que dominen el francés y el neerlandés de palabra y por escrito.

¿Reconoces esto?
Buscamos a alguien a quien personalmente le guste que le ayuden bien por teléfono. Llamas con un problema o una pregunta y *BAM*, ese empleado lo entiende. Es claro, te hace sentir bien y es amable. Hablas con alguien que tiene el don de convertir cada conversación en una fiesta (francesa). Satisfecho, vuelve a colgar. Si se reconoce a sí mismo (o a otra persona) y quiere ofrecer ese tipo de servicio de primera a los demás, no deje de seguir leyendo. Puede que hagamos buena pareja.

¿Dónde acabarás?
En SpangenbergGroup, en Maastricht. Tenemos todo tipo de clientes a los que ayudamos con su servicio de atención al cliente. Normalmente, las empresas nos contratan porque se nos da muy bien el servicio de atención al cliente. No somos muy grandes, pero sí muy acogedores. El ambiente es informal y, como somos una empresa familiar, la dinámica suele ser un poco (léase: completamente) diferente a la de las grandes empresas.

Nuestro centro de contacto está dirigido por los hermanos Floris y Clair Spangenberg, también conocidos como los jefes. Les apoya el jefe de operaciones. Parecen muchos jefes, pero en nuestra sede de Maastricht se nota sobre todo la brevedad de las líneas de comunicación y el ambiente informal que reina en nuestro equipo. Las puertas están siempre abiertas, no nos gustan las reuniones largas y todo el mundo puede ser como es.

¡Conviértete en nuestro nuevo héroe!
Por supuesto, no podríamos hacer nada sin todos nuestros héroes que cada día marcan la diferencia para nuestros clientes. Por ello, ¡buscamos reforzar este fantástico equipo de héroes! Y para un cliente que tenga clientes francófonos. No se preocupe: no tiene que volar por los pasillos con una capa o flexionar los músculos en una pose chulesca para ser un auténtico héroe para nosotros. Haz lo que mejor sabes hacer, estate abierto a aprender y siéntete responsable de los clientes del proyecto para el que trabajas. Te unirás a una empresa con entusiastas que trabajan cada día para ayudar a ese cliente que lo necesita.

 

Requisitos del puesto

A ti:

• Eres un entusiasta ambicioso;
• domina perfectamente el neerlandés;
• Domina perfectamente la lengua francesa;
• Están disponibles de 12 a 40 horas semanales;
• le gusta trabajar en horario flexible, pero también es posible trabajar en horario de oficina estándar;
• tendrá una ventaja aún mayor si ya tiene al menos 1 año de experiencia en contacto con clientes. Esto podría incluir fácilmente la hostelería u otra profesión de servicios.

Oferta

Ofrecemos...

• Un lugar de trabajo divertido en las afueras de Maastricht-Centre con compañeros motivados y un equipo dinámico;
• formación en el trabajo, remunerada por supuesto;
• descanso pagado;
• muchas instantáneas, en función de tu edad y experiencia laboral;
• Un horario de trabajo flexible;
• fruta gratis, chocolate, cup-a-soup, café y, por supuesto, ¡helados en verano!

Tipo de empleo: A tiempo completo, A tiempo parcial, Freelance / autónomo

Rejilla:

• Trabajo nocturno
• Servicio diurno
• De lunes a viernes
• Disponibilidad los fines de semana

Beneficios secundarios:

• Fiestas de empresa
• Horario de trabajo flexible
• Paquete de Navidad
• Viernes por la tarde

Tipos de reembolsos complementarios:

• Dinero de las vacaciones

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (deseable)

Lugar de trabajo: Físico