Wij begrijpen dat niet iedere organisatie in staat is om haar klantenservice optimaal en efficiënt te organiseren. Hoe zorg je ervoor dat je bereikbaarheid en kwaliteit voldoen aan de wensen van jouw klanten? Zet je je middelen effectief en efficiënt in? Besteed je de klantenservice uit of optimaliseer je je eigen klantenservice? SpangenbergGroep is de specialist op het gebied van esternalizzare il servizio clienti en klantenservice verbeteren!
Betere interne klantenservice? Wij helpen jouw klantenservice beter functioneren. Met ruim 25 jaar ervaring zorgen wij voor waardevol klantcontact! Vraag een gratis Quickscan aan, dan brengen wij verbeterpotentieel snel in kaart.
No nonsense
25+ jr ervaring
Pragmatisch
Quickscan gratuito
Gewoon hele goede meertalige én multichannel klantenservice. Flexibel met de juiste bezetting op het juiste moment. Altijd goede klantenservice! Klantenservice ondersteuning al vanaf €2,50 per contact of €35 per uur.
Multilingua
Multicanale
Schaalbaar
Hoge kwaliteit
Met ruim 25 jaar ervaring in klantenservice weten we precies wat er nodig is om klantcontact te managen, op te zetten én te optimaliseren. We brengen snel kansen in kaart om klanttevredenheid en klantbeleving te verbeteren. Daarbij kijken we naar alle cruciale factoren binnen het klantcontactcentrum: van de kwaliteit en kwantiteit van gesprekken tot processen, medewerkers en systemen.
Binnen 30 dagen! Wij bouwen én runnen je (meertalige) klantenservice.
Klantcontact, elke organisatie heeft te maken met klantcontact. Het speelt een steeds grotere rol in het onderscheidend vermogen. Wil je dat extra stapje zetten met gewoon hele goede klantenservice? Wij kunnen jouw migliorare il servizio clientioppure potete scegliere di chiamare il servizio clienti da esternalizzare. Qualunque sia la sfida del servizio clienti, vi aiuteremo!
Soluzioni su misura per il servizio clienti multilingue, multicanale e flessibile. Volete una crescita spensierata (internazionale)? Un guscio flessibile o completamente in outsourcing?
Met de flexibele klantenservice ondersteuning van SpangenbergGroep ben jij altijd zeker van gewoon goede klantenservice!
Qualcuno con molta esperienza che esamini il vostro servizio clienti e vi aiuti a migliorarlo? Ottimizzare il servizio clienti? Noi possiamo aiutarvi.
Jouw klantenservice afdeling verbeteren doe je met de klantenservice specialisten van SpangenbergGroep
Come i vostri clienti vivono i vostri servizi? Quali processi potrebbero essere meglio adattati all'esperienza dei vostri clienti? Vi aiutiamo a migliorare!
Gestroomlijnde processen, tevreden klanten, hogere klanttevredenheid, wij helpen je met snel en blijvend verbeteren!
Meno contatti inutili con i clienti (sprechi) e più interazioni di alta qualità con i clienti (valore). Noi vi aiutiamo!
Wat heb jij vandaag nodig om morgen je klantenservice te verbeteren? Heb je behoefte aan advies en expertise op het gebied van klantcontact, klantenservice of procesoptimalisatie? Of is het uitbesteden van je klantenservice (meertalig, multichannel en flexibel) dé oplossing voor jouw uitdagingen? Wij helpen je graag met een klantenservice die niet alleen uitblinkt in kwaliteit, maar ook echt waarde toevoegt aan de klantbeleving. Lagere kosten én een betere klantbeleving? Het kan. Wij laten het je graag zien.
Un servizio clienti ben organizzato riduce i costi perché le risorse vengono utilizzate in modo efficace ed efficiente.
Un servizio clienti ben organizzato garantisce un alto grado di flessibilità, una maggiore qualità e una migliore esperienza del cliente.
Siamo orgogliosi della nostra azienda familiare senza azionisti esterni. Il nostro obiettivo è sempre quello di aggiungere valore a lungo termine, piuttosto che realizzare profitti a breve termine. Creare insieme opportunità e quindi crescita, questo è il nostro scopo!
Domino's staat bekend om haar streven naar continue verbetering en klanttevredenheid. In een tijd waarin klantcontact steeds vaker via verschillende kanalen en in meerdere talen plaatsvindt, is het essentieel om flexibel, schaalbaar en kwalitatief hoogstaand te opereren. De SpangenbergGroep biedt precies dat: meer dan 25 jaar ervaring, een pragmatische aanpak en een bewezen trackrecord in het leveren van uitstekende meertalige, multichannel en schaalbare klantenservice voor uiteenlopende organisaties.
Het kan enorm waardevol zijn om een ervaren partner mee te laten kijken bij specifieke uitdagingen. SpangenbergGroep beschikt over meer dan 25 jaar expertise in het optimaliseren van klantcontact. Met onze diepgaande kennis helpen wij organisaties bij het verbeteren van hun klantenserviceafdeling, het versterken van klantgerichtheid en het optimaliseren van de klantbeleving. Wij hanteren een no-nonsense aanpak: pragmatisch, resultaatgericht en altijd op zoek naar de meest efficiënte oplossing. Sta jij voor uitdagingen binnen je klantenservice of klantcontactcentrum? Daag ons uit!
Wij bieden gewoon uitstekende klantenservice. Ons team van ervaren professionals ondersteunt diverse organisaties bij hun klantenservice, of het nu gaat om technische ondersteuning, eerstelijns contact of volledige support – wij regelen het!
Schaalbaar, flexibel en meertalig, met ruime openingstijden. We werken naadloos samen met interne klantenteams of nemen de volledige klantenservice uit handen. Jouw flexibele klantenserviceteam, maar dan op afstand!
