Es agradable leer...

Blog

LLÁMANOS

+31 (0) 85-8884661

Filter

Blog Filter
Klantenservice en AI: Ook je klanten gebruiken AI. Hoe je zorgt voor goede communicatie en voorkomt dat AI bots (van de klantenservice) met AI bots (AI assistenten van je klant) klantcommunicatie overnemen?

Klantenservice en AI: Hoe zorg je voor goede communicatie als ook jouw klant AI gebruikt?

Seguir leyendo
Klantenservice uitbesteden Duitsland voor Nederlandse bedrijven: Sleutel tot succes op de Duitse markt

Klantenservice uitbesteden Duitsland voor Nederlandse bedrijven: Sleutel tot succes op de Duitse markt

Seguir leyendo
Klantenservice uitbesteden: Ook (of juist!) voor een klein bedrijf de beste oplossing!

Klantenservice uitbesteden: Ook (of juist!) voor een klein bedrijf de beste oplossing!

Seguir leyendo
Externalización del servicio al cliente: cómo la externalización acelera el crecimiento internacional

Externalización del servicio de atención al cliente: ¡acelerador del crecimiento (internacional)!

Seguir leyendo
Guía completa de los KPI del servicio de atención al cliente: Fórmulas, puntos de referencia y consejos de aplicación. SpangenbergGroup. Mejora del servicio al cliente y externalización del servicio al cliente

Guía completa de KPI de atención al cliente: fórmulas, puntos de referencia y consejos de aplicación

Seguir leyendo
¿Cómo puede ofrecer un buen servicio al cliente sin costes elevados?

¿Cómo puede ofrecer un buen servicio al cliente sin costes elevados?

Seguir leyendo
Centro de contacto con el cliente (CCC) en el hospital: la importancia de un buen contacto con el paciente

Centro de contacto con el cliente (CCC) en el hospital: la importancia de un buen contacto con el paciente

Seguir leyendo
¿Cómo trabaja un asesor de atención al cliente de SpangenbergGroup? Contratar a un consultor de atención al cliente

Contratar a un consultor de atención al cliente: así se consigue una mejora duradera de la experiencia del cliente

Seguir leyendo
Absentismo en el servicio de atención al cliente: ¡cómo ayuda SpangenbergGroup!

Absentismo en el servicio de atención al cliente: cómo SpangenbergGroup le ayuda a seguir adelante

Seguir leyendo
Klantbeleving verbeteren: waarom dat van buiten naar binnen moet en niet andersom

Klantbeleving verbeteren: waarom dat van buiten naar binnen moet en niet andersom

Seguir leyendo
klantenservice uitbesteden uurtarief: wat kost een klantenservice uitbesteden per uur?

klantenservice uitbesteden uurtarief: wat kost een klantenservice uitbesteden per uur?

Seguir leyendo
Klantenservice uitbesteden: gedeeltelijk uitbesteden tijdens piekuren. SpangenbergGroep

Klantenservice uitbesteden: gedeeltelijk uitbesteden tijdens piekuren

Seguir leyendo