De wereld van pizza’s is snel, digitaal en klantgericht. Domino’s Pizza, een van ’s werelds grootste en meest innovatieve pizzaketens (Domino’s Pizza Nederland), heeft een nieuwe stap gezet om haar klantenservice naar het hoogste niveau te tillen. Vanaf nu kiest Domino’s voor de Grupo Spangenberg als partner voor het leveren van meertalige, multichannel customer support. Met de meertalige ondersteuning helpt SpangenbergGroep in eerste instantie met de afhandeling van de klantcontacten in het Frans, Engels en Nederlands.
Domino’s staat bekend om haar streven naar continue verbetering en klanttevredenheid. In een tijd waarin klantcontact steeds vaker via verschillende kanalen en in meerdere talen plaatsvindt, is het essentieel om flexibel, schaalbaar en kwalitatief hoogstaand te opereren. De SpangenbergGroep biedt precies dat: meer dan 25 jaar ervaring, een pragmatische aanpak en een bewezen trackrecord in het leveren van uitstekende klantenservice voor uiteenlopende organisaties.
Door te kiezen voor uitbesteding aan een specialist als SpangenbergGroep, kan Domino’s zich volledig richten op haar kernactiviteiten: het bakken en bezorgen van de lekkerste pizza’s. Tegelijkertijd profiteren klanten van snellere, persoonlijkere en professionelere service, ongeacht het kanaal of de taal waarin ze contact opnemen.
Domino’s investeert al jaren in digitale transformatie en klantbeleving, met als doel om op elk contactmoment relevant te zijn voor de klant. Door de samenwerking met SpangenbergGroep wordt dit streven verder versterkt: klantcontact wordt niet alleen efficiënter, maar vooral persoonlijker en toegankelijker voor iedereen.
“Klantcontact is het nieuwe visitekaartje van je merk. Met SpangenbergGroep als partner weet Domino’s zeker dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.”
De keuze van Domino’s Pizza voor SpangenbergGroep onderstreept het belang van hoogwaardige, flexibele en meertalige klantenservice in de moderne foodservice. Het is een win-win: Domino’s kan haar groeiambities waarmaken, terwijl klanten profiteren van service op topniveau.
Benieuwd wat SpangenbergGroep voor jouw organisatie kan betekenen? Ontdek het zelf via spangenberggroep.nl en ervaar het verschil van echte klantgerichtheid.
Somos SpangenbergGroup Y podemos ayudarle a hacer de su servicio de atención al cliente un buen servicio al cliente hacer. Sólo un buen servicio de atención al cliente en el que lo básico esté en orden. Donde los contactos con el cliente añaden valor a la experiencia del cliente. Le desahogamos en el área que se nos da bien (atención al cliente) para que puedas concentrarte sin preocupaciones en lo que se te da bien. ¿Te parece bien? Ponte en contacto con nosotros.
Con más de 25 años de experiencia en optimizar el contacto con el cliente y experiencia del cliente SpangenbergGroup puede ayudarle. En optimizar el servicio al cliente o externalizar? Utilice el formulario o consulte nuestra página de contacto.
También con otras preguntas sobre contacto con el cliente y atención al cliente siempre puede póngase en contacto con ¡con nosotros!
Póngase en contacto con nosotros, ¡nos encantaría comprobarlo con usted!
