Leuk om te lezen...

Blog

BEL ONS!

+31 (0) 85-8884661

Filter

Blog Filter
ISO 18295 voor klantenservice: Klantcontact op orde! Pragmatisch en projectmatig certificeren met SpangenbergGroep. al 25 jaar CS specialisten

ISO 18295: Klantcontact op orde en hoe SpangenbergGroep je daarbij kan ondersteunen.

Meer lezen
Klantenservice trends 2026: Bereid uw organisatie voor op de toekomst

Klantenservice trends 2026: Bereid uw organisatie voor op de toekomst

Meer lezen
Officiële feestdagen 2026

Officiële feestdagen 2026 in internationale klantenservice?

Meer lezen
Uitbreiden naar Duitsland in 2026? Waarom je je Duitse klantenservice vanaf dag 1 moet uitbesteden!

Uitbreiden naar Duitsland in 2026? Waarom je je Duitse klantenservice vanaf dag 1 moet uitbesteden!

Meer lezen
Waarom 2026 het jaar is om je klantenservice uit te besteden!

Klantenservice uitbesteden 2026: Waarom 2026 het jaar is om je klantenservice uit te besteden!

Meer lezen
Klantenservice uitbesteden vs uitzendbureau 2026 | Nieuwe regels maken outsourcing aantrekkelijker Nederland

Nieuwe regels uitzenden 2026: Waarom klantenservice uitbesteden slimmer is dan zelf uitzendkrachten inhuren

Meer lezen
Feestdagen en klantenservice: wat verwachten je klanten in de laatste weken van het jaar?

Feestdagen en klantenservice: wat verwachten je klanten in de laatste weken van het jaar?

Meer lezen
Klantenservice en AI: Ook je klanten gebruiken AI. Hoe je zorgt voor goede communicatie en voorkomt dat AI bots (van de klantenservice) met AI bots (AI assistenten van je klant) klantcommunicatie overnemen?

Klantenservice en AI: Hoe zorg je voor goede communicatie als ook jouw klant AI gebruikt?

Meer lezen
Klantenservice uitbesteden Duitsland voor Nederlandse bedrijven: Sleutel tot succes op de Duitse markt

Klantenservice uitbesteden Duitsland voor Nederlandse bedrijven: Sleutel tot succes op de Duitse markt

Meer lezen
Klantenservice uitbesteden: Ook (of juist!) voor een klein bedrijf de beste oplossing!

Klantenservice uitbesteden: Ook (of juist!) voor een klein bedrijf de beste oplossing!

Meer lezen
Klantenservice uitbesteden: hoe uitbesteden internationale groei versnelt

Klantenservice uitbesteden: (internationale) groeiversneller!

Meer lezen
Complete Gids voor Klantenservice KPI’s: Formules, Benchmarks en Implementatietips! SpangenbergGroep. Klantenservice verbeteren en klantenservice uitbesteden

Complete gids voor klantenservice KPI’s: formules, benchmarks en implementatietips

Meer lezen