Blog

Samen succesvol? Wat bedoelen we daar mee?

Geschreven op: 16 mei 2023

We zijn een familiebedrijf met de focus op de lange termijn. Niet op successen of winsten op de korte termijn met mogelijk nadelige effecten op de lange termijn. Samen succesvol staat voor ons voor een relatie met een gezamenlijk doel. Een waardevol gezamenlijk doel waarin we in een partnership dagelijks werken aan het bereiken van dat doel. Vertrouwen, openheid en eerlijkheid zijn daarin voor ons kernwaarden

We helpen met het volledig ontzorgen op het gebied van klantcontact. Daarbij werken we dagelijks keihard aan gewoon hele goede klantenservice. Je klantenservice uitbesteden is spannend en doe je niet zo vaak. Het kiezen voor een partner en niet voor een leverancier zorgt ervoor dat een dergelijk proces goed loopt. Wij werken graag als partner samen aan de toekomst.

Samen succesvol staat voor ons dus samen werken aan de toekomst waarbij wij graag meedenken over de vraagstukken die direct of indirect te maken hebben met klantcontact, klantenservice, klantbeleving, klanttevredenheid en klantgerichtheid.

Wie zijn wij?

Wij zijn SpangenbergGroep! En wij kunnen je helpen om van jouw klantenservice een goede klantenservice te maken. Gewoon goede klantenservice waarbij de basis op orde is. Waarbij klantcontacten waarde toevoegen aan de klantbeleving. Wij ontzorgen je op het gebied waar wij goed in zijn (klantenservice) zodat jij je zorgeloos kunt concentreren op waar jij goed in bent. Klinkt dat goed? Neem eens contact op.

Met ruim 25 jaar ervaing op het gebied van het optimaliseren van klantcontact en klantbeleving kan SpangenbergGroep je helpen. De klantenservice optimaliseren of uitbesteden? Gebruik het formulier of bekijk onze contact pagina.

Ook met andere vragen over klantcontact en klantenservice kun je altijd contact met ons opnemen!

Heeft jouw klantenservice lange wachttijden?

Neem contact io. Dan kijken we graag met je mee!

Wellicht ook interessant om te lezen

Chatbots en AI in de Klantenservice

Geschreven op: 6/12/2023

Chatbots en AI in de Klantenservice In de snel veranderende wereld van klantenservice hebben chatbots...

Internationale Klantenservice: 4 Uitdagingen én Oplossingen

Geschreven op: 22/11/2023

Internationaal groeien is de ambitie van veel ondernemers en bedrijven. Jouw producten of diensten over...

Waarom de klant centraal stellen niet achterhaald is?

Geschreven op: 20/11/2023

De Onmisbaarheid van Klantgerichtheid: Waarom 'Klant Centraal Stellen' Verre van Achterhaald Is In een tijdperk...

SpangenbergGroep haalt PCI DDS Certificering

Geschreven op: 13/11/2023

SpangenbergGroep heeft de PCI DSS certificeringstoets met succes doorstaan. Wij voldoen aan alles internationale eisen...

Wat kost uitbesteden? Alle klantenservice uitbesteden kosten inzichtelijk!

Geschreven op: 2/11/2023

Wat kost uitbesteden? Alle klantenservice uitbesteden kosten inzichtelijk! Het uitbesteden van de klantenservice is voor...

Klantenservice in de E-commerce Sector: Het Geheim Achter Succesvolle Online Winkels

Geschreven op: 31/10/2023

De e-commercesector is de afgelopen jaren exponentieel gegroeid en heeft een revolutie teweeggebracht in hoe...